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虚假承诺,游客被坑,青岛何时能擦亮海上旅游的金字招牌?

2019-08-11 02:40商家促销

简介" 近日, 青岛的海上旅游遭到了多起投诉。 虚假承诺、行程缩水等海上旅游的 顽疾成为游客投诉的热点, 同时部分新增海上项目处于 发展的灰色地带, 安全保障更令人担忧…… 七月下旬, 济南游客董女士一家三口来青岛游玩, 7月27号来到奥帆中心。 在景区商家...

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近日,

青岛的海上旅游遭到了多起投诉。

虚假承诺、行程缩水等海上旅游的

顽疾成为游客投诉的热点,

同时部分新增海上项目处于

发展的灰色地带,

安全保障更令人担忧……

七月下旬,

济南游客董女士一家三口来青岛游玩,

7月27号来到奥帆中心。

虚假承诺,游客被坑,青岛何时能擦亮海上旅游的金字招牌?

在景区商家的大力推荐下,

董女士花了210元钱,

一家人坐上游船准备好好上一下海景,

上船后发现要想无死角欣赏海景,

就必须升舱。

最终董女士一家每人加了30元的升舱费,

因为觉得自己遭遇了

虚假宣传和坐地起价。

下船后,

董女士直接找到了推荐项目的商户,

希望对方予以解释。

董女士:他们几个男工作人员语气比较霸道。

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一个小插曲给董女士的青岛之旅添了堵。

在金沙滩海水浴场同样遭遇堵心的

还有来自河北的这几位游客。

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8月3号,

记者来到了游客投诉的金沙滩海水浴场。

近期正在举行的啤酒节,

给这里带了源源不断的客流,

沙滩上人头蹿动。

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在拥挤的游客中,

记者看到,

拉客大军人数众多,

多数都在推荐水上体验项目。

金沙滩海水浴场快艇项目商贩:要去你们包一个船300块钱,坐到喜鹊岭那里面去了,远喽。往里面往上海走的,到那个青蛙石,那里面再回来。

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快艇不到三分钟,

路程两公里都不到,

承诺的终点还只是远远的看着,

船就开始返航了。

快艇驾驶员:(这就回去了,不能过去吗?)那是暗礁。你要是没玩好,可以添点钱玩远的,全程的。

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有夸大宣传,

也有虚假宣传。

有些青岛本地人鲜有听闻,

却向游客极力推荐的知名景点

甚至被冠上了政府项目,

精心打造的名头。

一日游导游: 在码头的斜对岸,看了一下咱们青岛的海底的魔冰世界。

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导游口中的魔冰世界是一处名为魔幻冰展览馆的景点,在栈桥上大声推荐这处景点的导游随处可见。

记者花费一百元门票,

大约下了一层楼高度的斜坡后发现,

里边是一个微型的冰雪世界。

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主要体验式的冰滑梯,

冰床之外,

景观多是冻在冰里的海鱼、假花,

十多分钟即可逛完,

内部没有任何官方介绍资料。

记者搜索网络后发现,

2018年,

该处景点曾被发现有过问题。

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和货不对版相比,

海上旅游的安全性更值得被关注,

在青岛潜水式海上旅游的新兴项目,

人气颇高。

8月3号,

在金沙滩海水浴场,

拉客体验潜水项目的声音此起彼伏,

除了在这里,

在八大峡码头边也有

多家潜水俱乐部的下海地点。

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下午四点左右,

现场有二三十名旅客在这里体验潜水。

潜水俱乐部工作人员:安全,教练都是一对一的。专业的,都是国际通用的潜水教练。

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码头附近海域并非专业浴场,

也没有防沙网,

并且海底礁石众多,

在专业人士看来并不适合游泳和潜水。

就其中一家潜水俱乐部,

记者向相关部门进行了相关咨询。

市南区市场监管局中山路市场监管所工作人员表示,他如果是想做潜水俱乐部的话,必须要有体育局给的一个资质许可。

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市体育局产业处工作人员表示,我们最近几天正要组织去查,他们在偷偷的干,没有办法。

针对快艇行程缩水,

游览中加价和潜水存在安全隐患等多个问题,

记者向青岛市文化与旅游局,

市场监管局等部门进行了投诉。

对方均回应表示,

由于海上旅游涉及种类广,

问题多,

单一部门难以解决,

建议记者拨打12345投诉。

在遭遇了不快的旅游体验后,

外地游客曲先生进行了投诉,

等了一周多也没有等到

相关部门的合理解释。

曲先生:那有啥心情玩,相当于一群烂鱼污染了整片海域。

网友说:“如果再不解决,十年后的青岛旅游业势必蒸蒸日下,成为夕阳产业。”、“要严管重罚!”、……

的确,

一个城市的旅游业

想要走的长远,

首先脚步要稳,

最起码的监管问题要到位,

安全隐患一定要消除,

并不怕出现问题,

而是怕出现问题后没有妥善处理。

来源:青岛电视台

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