酒店的商务礼仪培训 商务礼仪要懂哪些知识

Answer 1

商务礼仪培训知识都有哪些？

礼仪内容很丰富，注重细节，比如你想要了解的商务相关仪内容，就会因不同类型的宴会，所需礼仪的侧重也会不同。

比如，高级别的商务宴会有国宴，正式宴会，此为国家元首，政府首脑或官，证，军，商等带有浓重官方色彩的宴会； 常见的商务宴会分为便宴，冷餐会，酒会，茶会，工作餐等宴请形式；具体的相关礼仪知识推荐你可去图书馆，书城或购买现代商务礼仪的书籍。

Answer 2

商务礼仪都有哪些内容

商务礼包括：1、说话礼仪 说话注视对方的眼睛，倾听的时候一定要表现出的用心聆听，以表达尊重。说话语速要始终，用词要得体。 2、行为礼仪 握手礼仪，男士间握手要微微使力，以表达高兴或者感激，要是需要更深一步的表达可以双手握对方的手。与女士握手，要得到对方的允许才可以。3、介绍礼仪，要先介绍年轻人给年长的人，先下属再上司，先女士再男士。4、餐桌礼仪，吃饭时使用公筷，不要随意的大声说话以免口水喷出，咀嚼不要发出声音，餐具要轻拿轻放，剔牙要用手遮挡。5、乘车礼仪，上司或者重要的人物永远要坐右后位，其次是副驾驶，最后是左后位，客人上车时记得用手放在车框上，以免客人碰头

Answer 3

商务礼仪要懂哪些知识

以是我在中专学习过的礼仪知识，仅供参考

谈吐、站姿、坐姿桌上、握手、尊重外国人的礼节

谈吐：说话要对人尊重，即使生意谈不来也不要发火。

说话不要太快、不要总是使用简语。

说话声音不要过大也不要太小，既不要让他感觉有寄人篱下也不要让他感觉你对他是有求于他。

说话要用普通话吐字清晰，说话不清楚会让人误会你的意思。

说话不要说让人反感和含有讽刺意义的话。

说话不要让别人打伞。

站姿：双手放在腿两边即可，双腿要站直，不要弯腰驼背。

坐姿：双手放在桌子上或放在腿上，不要翘二郎腿，上身要直，不要卑躬屈膝。

饭桌上：双手放在桌子上或放在腿上，不要把胳膊肘放在桌子上，点烟（倒酒、递酒、夹菜等）要双手。也不要弯腰驼背和卑躬屈膝。

握手：握手要伸右手，你的手要在对方的旁边。不要在人家手的上边和下面。握手的时间不要很长。

大概是上面我说的这样，还有很多我说不过来的。以上是最基本的。

Answer 4

商务礼仪培训主要的是培训什么呢？

主要培训以下几方面内容：

着装礼仪

会面礼仪

仪态礼仪

以及商务接待礼仪

Answer 5

商务礼仪培训的课程内容？

一、握手礼仪

握手种礼仪，但人与人之间体之间、之间的交往都赋予这个动作丰富的。一般说来，握手往往表示友好，是一种交流，可以沟通原本隔膜的情感，可以加深双方的理解、信任，可以表示一方的尊敬、景仰、祝贺、鼓励，也能传达出一些人的淡漠、敷衍、逢迎、虚假、傲慢。团体领袖、国家元首之间的握手则往往象征着合作、和解、和平。握手的次数也许数也数不清，印象深刻的可能只有几次：第一次见面的激动，离别之际的不舍，久别重逢的欣喜，误会消除、恩怨化解的释然等等。

二、仪表礼仪

仪表礼仪包括4点：化妆的原则、化妆禁忌、服饰及其礼节、白领女士的禁忌。

三、举止礼仪

（1）要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。

（2）到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。

（3）在顾客面前的行为举止。

四、谈吐礼仪

在商务活动中，谈吐礼仪主要表现在善用交际用语，不用令人讨厌的行为，不犯损害个人魅力的错误，切记社交十不要。

五、交谈礼仪

交谈是商务谈判活动的中心活动。而在圆满的交谈活动中，遵守交谈礼仪占十分重要的作用。

六、会面礼仪

商务交往中，见面时的礼仪是要讲究的，前面讲过首轮效应，第一印象非常重要，说一个日常生活中的事，一个年轻的小姐与一位先生握手，有的小姐自认为很淑女、很懂礼貌，相反表现的却是不懂礼貌，没有见过世面、不够落落大方。

七、电话礼仪

电话礼仪包括五个方面，首先是及时接电话；其次，确认对方；接着，讲究艺术；然后，调整心态；最后，用左手接听电话，右手边准备纸笔，便于随时记录有用信息。 本回答被网友采纳