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1. 首先需要确定对象,按照员工级别划分: 有新入职培关键人才的技能培训、中层人员的执行训、高层的领导力培训; 2. 其次按照培训师资划分: 有内部培训、外部培训; 3. 再按照课程体系划分 有安全培训、技能培训、特殊工种培训、时间管理培训、企业制度培训、企业文化培训、目标管理培训、礼仪培训等。
解析—— ? ? ? ?第一点:新员工需要企业内部培训,关键人才需要外部能提供技能培训的培训机构,执行力、领导力的培训需要外部管理咨询公司或管理学院; ? ? ? ?第二点:前者注重企业内部组织培训,要的是实际效果。
后者注重概括性的培训课程,培训内容强调专业性、完整性,偏重于理论分析。
两者有本质的区别; ? ? ? ?第三点:如技能培训、特殊工种培训等需要找专业培训机构。
如礼仪培训等可考虑企业内部培训。
如时间管理、目标管理以及企业制度完善、企业文化诊断等需要找专业管理咨询公司。
希望上述回答对你有所帮助!-

下面是更多关于培训机构员工礼仪课件的问答

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企业给员工培训费用,让员工自己按照需要去选择培训机构培训,企业员工签订服务期和违约责任,员工没到服

合法,这是企业为了规避自已人才栽培的流失!在双方签订培训协议中,把彼此需要权力与义务都纳入进去考虑。以前我们都有遇到类似状况。
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给员工做企业文化培训,应当讲哪些课程呢?

公司企业文化建设

企业文化是以企业的经营管理哲学、价念、目标使命及行为规范为主要内容的全新管理方式,其中心是以企业价值观念为核心的精神文化体系。

下面是某公司企业文化建设方案概要:

一、**公司企业文化建设的目的

(一)促进企业管理战略的调整,满足企业战略发展的客观需要。

(二)不断通过知识与思维创新,提供满足客户和社会需要的卓越产品、服务和环境,以赢得持久信赖,实现企业、员工、社会、经销商及用户永续、协调、统一发展,实现以汽车文化促进人类文明的发展。

(三)建立健全企业经营管理实践理论,实施以人为本的管理创新和技术创新,不断改善企业资源配置方式,实现企业内外资源的有机优化与整合。

(四)建立开放的学习型组织。

二、**公司企业文化建设的指导思想与基本原则

(一)坚持以人为本的管理思想,不断为客户创造价值,不断开发员工技能与潜质,以满足其发展需要,提升并实现自身价值,最终促使企业经营效益的不断提高。

(二)继承与创新相结合原则。

(三)共性与个性相结合原则。

(四)理论与实践相结合原则。

(五)动态与系统性相结合原则。

(六)总体设计分步实施全面推进与典型引路相结合原则。

(七)诚信性原则。

(八)专家咨询领导带头员工积极参与性原则。

(九)可操作与可衡量性原则。

三、**公司企业文化建设的历史回顾及现状诊断分析

公司在生产经营管理中总结提炼了一些企业文化,并开展了有益的探索和实践:

1.提炼了一些精神文化。建设初期,提炼并实践了“超越自我,追求卓越”的企业精神,并根据企业发展、管理现状进一步完善和诠释了企业文化体系。

2.公司高层领导给予了高度重视。

3.公司一定程度上,通过具体工作和多种文体活动展现了企业文化,统一了思想,坚定了信念,转变了观念,为企业发展奠定了坚实的基础。但是,我们应当清楚客观地认识到公司在以往企业文化建设中存在的一些不足:

1.缺乏对企业发展历史中重要意义、典型实事和文化的提炼总结及传播。

2.企业文化在实践中手段和形式较为单一,缺乏良好丰富的载体,同时不能有力地体现出企业文化系统性特点。

3.企业文化在建设中参与的主体较单一,企业文化体系尚需进一步提炼和完善。

随着市场经济体制的不断完善、经济全球化的深入发展,行业市场竞争更加激烈,竞争层次不断提高。对于正处于战略调整关键时期的**公司来说,只有针对公司目前资源现状,和企业文化建设现状,认真对行业市场、竞争对手及自身发展目标定位精心分析和总结,不断推进思维创新,管理创新,技术创新,广泛深入地成功实施企业文化建设。

四、成立**公司企业文化建设的相关机构,明确其不同职责

首先,成立企业文化建设与改革决策委员会,主要负责指导企业文化建设方向、目标和方法的制定,并对其作出正确的决策等。

其次,成立企业文化研究会,主要负责企业文化理论研究,学术研讨的组织开展,企业文化创新、发展的理论和方法研究,企业文化最新理论成果的宣传介绍和理论培训,并为决策委员会提供理论指导和建议,积极配合企业文化部工作。

第三,成立“一部、两科”,即企业文化部,企业文化活动宣传组织科和企业文化策划科。其主要负责企业文化建设日常工作的开展、检查、指导、督促、评估、调整、协调及服务等工作。

五、**公司企业文化建设的主要内容

一)提炼或强化以企业精神为灵魂的价值观念体系。

1.提炼或强化企业文化精神。企业精神是企业实现自己价值体系和社会责任而从事生产经营中所形成的人格化的团队意识,是企业的精神支柱和动力,是企业灵魂所在。因此,在企业文化精神提炼中必须应当注意:a.行业市场发展的国际化趋势;b.创新性;c.体现企业发展历史及对未来的追求;d.体现企业在发展中所形成的共同意识及区别于其他企业的个性。

2.持续提炼和完善**公司的共同核心价值观。企业价值观是对企业生产经营行为、生产的产品、提供的服务、社会信誉和资信的评价标准,是企业追求的最大目标和据此判断事物的标准,是企业文化的核心。**公司在提炼共同价值时应当注意:a.简捷性;b.协调统一性;c.系统性;d.尊重人才;e.注重回报社会;f.不断求实论证以便得到更广泛认同。

(二)导入CI系统,实施现代企业形象战略。

CI是企业形象识别系统,它主要由MI和BI系统组成,企业形象设计是一种形象文化战略,是企业对自身的理念识别、行为识别、视觉识别进行深化实践,使之更具有独特性、鲜明性,同时,借助各种宣传手段和载体传送企业文化,以产生强大的品牌认知力和认同力。

1.建立MI系统。MI是指在企业经营活动中所应遵循的理念,是整个识别系统运作的原动力,它主要指企业经营管理哲学、企业使命和宗旨等。针对**公司目前面临的竞争和发展态势及自身资源现状等,公司务必建立其适合自身发展内在要求的经营理念、管理理念、市场竞争理念、市场营销理念、市场发展理念、服务理念、质量理念、人才理念、科技创新理念、产品研发理念、组织结构设计理念体系。

2.建立BI系统。BI是MI的动态展示,它主要包含对内、对外两方面。对内的行为主要包括企业伦理和道德,领导行为规范,员工行为规范,工作作风,服务态度规范,礼仪规范,工作环境和职工福利等项目。对外的行为主要包括公共关系,市场调研,促销活动,流通对策,废弃物处理,公害对策服务对策,公益性文化活动等。企业行为识别系统设计的重点在于员工队伍形象的塑造,因此,**公司应当依照以人为本的思想,按照不同层次不同岗位制订和设计个人形象。

3.建立VI系统。VI是企业文化具体化、形象化的视觉传达形式,它通过组织化、系统化的视觉方案传达企业经营特征。建立企业视觉识别系统的过程中,必须运用能够体现**公司企业精神理念,具有鲜明视觉和独特的产品与服务环、境形象及标识。(1)产品形象。公司要从品牌、科技、质量、服务、外观设计、包装等方面着手,树立**公司良好产品形象。(2)环境形象。公司要以“绿化、美化、硬化、净化、亮化”为内容,以“现代化、花园式”为目标,建立“一把手”责任制,实行环境建设评先、评优考核,使用一票否决制,构建公司绿色格局,使**公司通过环境形象系统促进企业发展。

(三)实施制度在建工程。

企业文化与企业的体制机制相辅相成,只有通过充分体现先进企业文化的体制机制和各项管理制度及岗位行为规范,才能真正规范企业全体人员意识和行为。1.规范培训制度和体系,丰富培训内容和层次。企业要把企业文化教育培训、岗位职业道德规范培训、岗位技能操作规范培训等内容纳入公司管理制度中。2.健全公司绩效考评管理制度,把企业文化建设成效纳入公司部门个人绩效考评体系。3.开展思维创新,管理创新,技术创新,建立健全公司激励和约束机制。

(四)实施典型示范工程

先进的典型人物和典型事迹是企业精神、优秀理念生动、形象的体现和象征,具有很强的示范、辐射、传成作用,没有个性鲜明的典型就没有独特的企业文化。**公司在实施企业文化建设中应当把先进企业文化典型化。1.大力发掘、发现、培养、总结公司先进典型。2.大力宣传和表彰先进典型。

(五)创新企业文化的形式和载体,积极营造企业文化建设的良好氛围。

公司可以通过自身的网站、多媒体、广播、报纸、内刊、《**公司企业文化手册》、板报和宣传栏等载体,广泛深入地开展企业文化建设,也可以通过摄影、绘画、书法、漫画、演讲、企业之歌设计等各种文艺和体育活动来实施企业文化建设。

六、**公司企业文化建设的实施步骤和分工

(一)实施步骤:

第一,总体设计、构建体系、部分实施阶段。在此期间,主要做好以下工作:1.组建公司企业文化建设的相关机构。2.起草制定**公司企业文化建设方案,《**公司领导行为手册》、《**公司员工行为手册》、《**公司企业文化手册》,并进行深入广泛地学习研究讨论,征求不同意见和修订完善。3.公司组织主管领导进行企业文化理论培训和学习。4.各部门组织员工学习了解企业文化内涵及重要意义5.大力宣传企业文化建设理论和实践活动。6.完成对公司企业文化体系的总体设计策划工作,并请专家和学者等诊断分析和实证。7.最终完成企业精神理念的提炼,《企业之歌》、标识、旗样稿的选定及《**公司员工行为手册》、《公司领导行为手册》、《**公司企业文化手册》的最后修订工作。

第二,全面实施、整体推进阶段。该阶段主要工作:1.在公司全体职员中广泛深入地学习、宣传、实践**公司企业文化体系,使之落实到每个岗位,每个员工行为中,渗透到企业生产经营管理中,融入到公司各项规章制度中,全面塑造企业精神、理念和价值观,达到人人认同,人人实践**公司企业文化的效果。2.制定**公司企业文化建设任务的落实考核工作。

第三,深化、提高、总结、评价阶段。该阶段主要任务为通过问卷调研、座谈和专家学者诊断分析及论证等其他方法、步骤,对**公司企业文化建设体系的整体实施状况作出阶段性总结和评价,对存在的问题和不足结合公司发展需要和实际状况进一步完善、创新。

(二)**公司企业文化建设工作分工界定。

企业文化建设涉及到企业生产、经营、管理、销售、研发等方面工作,因此,需要公司相关部门分工协作,共同完成。现对其分工界定如下:

1.企业文化部策划科负责起草制定**公司企业文化建设方案和实施措施,并完成其征求和修订完善工作,完成企业精神、理念的提炼,标识、旗样稿的选定,《**公司员工行为手册》、《**公司领导行为手册》、《**公司企业文化手册》的最后修订工作。

2.企业文化部宣传组织科主要负责开辟企业文化载体,大力宣传、组织企业文化建设理论和实践活动,聘请专家、学者举办企业文化专题讲座,组织公司企业文化建设领导小组考察学习先进单位的实践经验。

3.企业文化研究会职责见上(略)。

4.公司环境规划设计部负责公司生产区、生活区及主要道路的环境建设规划设计、维护和管理工作。

5.公司人力资源部主要负责公司人才战略方案的制定、员工形象设计方案的制定和实施工作。

6.公司企业管理部等有关部门主要负责公司各项管理制度制定、修订和实施工作。

7.公司品质管理部主要负责对质量理念及质量战略的制定和实施工作。

8.公司市场部主要负责产品形象设计、市场发展理念、市场营销理念及市场营销战略的制定和实施工作。

9.公司技术研发部主要负责产品服务开发战略的制定和实施工作。

10.工会和团委会应当积极参与组织各项企业文化建设理论和实践活动,着力 地来表现**公司企业文化精髓。 本回答被网友采纳

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给公司员工做培训如何使培训更加生动?

“听与说”游

角色分配

1、 孕妇:怀胎八月

2、 发明家:正在新能源再生、无污染)汽车

3、 医学家:经年研究爱滋病的治疗方案,已取得突破性进展

4、 宇航员:即将远征火星,寻找适合人类居住的新星球

5、 生态学家:负责热带雨林抢救工作组

6、 流浪汉

游戏背景:私人飞机坠落在荒岛上,只有6人存活。这时逃生工具只有一个只能容纳一人的橡皮气球吊篮,没有水和食物。

游戏方法:针对由谁乘坐气球先行离岛的问题,各自陈诉理由。先复述前一人的理由再申述自己的理由。最后,由大家根据复述别人逃生理由的完整与陈述自身理由充分的人,自行决定可先行离岛的人。

游戏说明的道理(可以请学员一起谈看法):

1、认真聆听别人的话,记住别人的想法,这样别人才会相信你,才会让你去求救。由此可见,聆听非常重要。

2、根据学员的表现评价:好的表达/坏的表达。

踢足球

形式:6个人一个小组为最佳

类型:指导、帮助其他组员学习技能

时间:15分钟

材料及场地:每组一个龙门及一个足球,在空地进行

适用对象:参加领导力训练的全体人员

活动目的:用于说明在指导下属或同事工作或交代任务时所需要的技巧。

操作程序:培训师把龙门及足球发给小组,龙门与射球的地方相隔8米,而后给小组十分钟的练习时间,之后进行比赛。每组要踢十个球,每人至少要有一次的踢球机会。进球最多的小组为胜组。

有关讨论:

1、你们小组是否具有这方面的技巧,如果有成员在这方面比其他成员更有优势,那么这些成员怎样教其他人也具备这方面的技巧?

2、不懂执行这一任务的组员们,你们当时怎样想,自己用什么方法来完成任务,是否有学习的欲望,向其他组员学习有没有障碍,这些障碍是什么?

教练技术

时间:30分钟

道具:七巧板若干套

游戏目的:让主管学会如何进行指导下属

游戏操作方法:

1、导师先教方法给教练,大约3-4分钟。具体方法是定义目标,定义形状,定义多边形的每边。

2、然后看谁教的快,由小组教练教会,然后由小组抽签决定谁来代表小组进行比赛。

3、可增加12秒限时完成项目,正确的进行加分。

4、三分钟练习,有谁摆不出来罚分。

教练技术的四个口诀“先说说看、做给他看、让他试试看、旁边在指导看看”

他的授权方式

形式:8人一组为最佳

时间:30分钟

材料:眼罩4个,20米长的绳子一条

适用对象:全体参加团队建设及领导力训练的学员

活动目的

让学员体会及学习,作为一位主管在分派任务时通常犯的错误以及改善的方法。

操作程序

1、 培训师选出一位总经理、一位总经理秘书、一位部门经理,一位部门经理秘书,四位操作人员。

2、 培训师把总经理及总经理秘书带到一个看不见的角落而后给他说明游戏规则:

—总经理要让秘书给部门经理传达一项任务,该任务就是由操作人员在戴着眼罩的情况下,把一条20米长的绳子做成一个正方形,绳子要用尽。

—全过程不得直接指挥,一定是通过秘书将指令传给部门经理,由部门经理指挥操作人员完成任务。

—部门经理有不明白的地方也可以通过自己的秘书请示总经理

—部门经理在指挥的过程中要与操作人员保持5米以上的距离。

有关讨论

作为操作人员,你会怎样评价你的这位主管经理?如果是你,你会怎样来分派任务?

作为部门经理,你对总经理的看法如何?对操作人员在执行过程中看法如何?

作为总经理,你对这项任务的感觉如何?你认为哪方面是可以改善的。

囊中失物

形式:11-16个人为一组比较合适

材料与场地:有规律的一套玩具、眼罩

适用对象:所有人员

时间:30分钟

活动目的:

让学员们体验解决问题的方法,学员们之间面对同样一个问题所表现出来的态度,如何达到共识,并进行配合共同解决问题。

操作程序

1、培训师用袋子装着有规律的一套玩具、眼罩,而后发出游戏规则:

我有一套物品,我抽出了一个,而后给了你们一人一个,现在你们通过沟通猜出我拿走的物品的颜色和形状。全过程每人只能问一个问题“这是什么颜色,”我就会回答你,你手里拿着的物品什么颜色,但如果同时很多人问我就不会回答。全过程自己只能摸自己的物品,而不得摸其他人的物品。

2、现在培训师让每位学员都戴上眼罩。

有关讨论

你的感觉如何,开始时你是不是认为这完全没有可能,后来又怎样呢?

你认为在解决这一问题的过程中,最大的障碍是什么?

你对执行过程中,大家的沟通表现的评价如何?

你认为还有什么改善的方法?

瞎子摸号

活动目的

让学员体会沟通的方法有很多,当环境及条件受到限制时,你是怎样去改变自己,用什么方法来解决问题。

形式:14-16个人为一组比较合适

类型:问题解决方法及沟通

时间:30分钟

材料及场地:摄像机、眼罩及小贴纸和空地

适用对象:参加团队建设训练的全体人员

操作程序

1、让每位学员戴上眼罩

2、给了他们每人一个号,但这个号只有本人知道

3、让小组根据每人的号数,按从小到大的顺序排列出一条直线

4、全过程不能说话,只要有人说话或脱下眼罩,游戏结束

5、全过程录象,并在点评之前放给学员看

有关讨论:

你是用什么方法来通知小组你的位置和号数?

沟通中都遇到了什么问题,你是怎么解决这些问题的?

你觉得还有什么更好的方法?

拼图游戏

目的:沟通类、团队训练

人数:适合4人~16人

道具:硬纸若干

说明:1、按如图所示制作15张硬纸,将其打乱分拆成5份装入信封。

2、小组内每人得到一个信封,小组的任务将信封内的卡片拼装成相同形状的正方形。

规则:

1、全过程不许交流

2、每人手里拿到的卡片只许给别人,不能从别人的手里拿卡片(不能帮助别人拼图)。

任务: 小组内的每个人将散乱的图片评成同样大小的正方形,最快的小组获得胜利。

陷阱:每个人自己完成以后认为OK了,就不愿将自己的纸片交给别人了。(不能自己完成就算了)。

点评:状况共有。

目标:

5个人拼成同样大小的拼图才算完成任务。交换纸片即是交换资源。

在统一目标的指引下,资源信息要共享,彼此愿意、善于分享,将组织利益置于个人利益之上才是真正的“状况共有”

商店打烊时

以下是一个简单的倾听测试。

1、先将习题(一)的内容发给学员,讲师说一个情节(情节内容见习题二),让学员去回答下面的12个判断题

2、做完习题一之后,将习题二发给学员,让学员看刚刚说的情节进行判断,提醒学员不要受习题一答案的影响

3、最后公布答案

习题(一):商店打烊时

请不要耽搁时间 正确 错误 不知道

1、店主将店堂内的灯关掉后,一男子到达 T F ?

2、抢劫者是一男子 T F ?

3、来的那个男子没有索要钱款 T F ?

4、打开收银机的那个男子是店主 T F ?

5、店主倒出收银机中的东西后逃离 T F ?

6、故事中提到了收银机,但没说里面具体有多少钱 T F ?

7、抢劫者向店主索要钱款 T F ?

8、索要钱款的男子倒出收银机中的东西后,急忙 T F ?

离开

9、抢劫者打开了收银机 T F ?

10、店堂灯关掉后,一个男子来了 T F ?

11、抢劫者没有把钱随身带走 T F ?

12、故事涉及三个人物:店主,一个索要钱款的 T F ?

男子,以及一个警察

习题:商店打烊时

某商人刚关上店里的灯,一男子来到店堂并索要钱款,店主打开收银机,收银机内的东西被倒了出来而那个男子逃走了,一位警察很快接到报案。

仔细阅读下列有关故事的提问,并在“对”、“不对”、或“不知道”中作出选择,划圈。

请不要耽搁时间 正确 错误 不知道

1、店主将店堂内的灯关掉后,一男子到达 T F ?

2、抢劫者是一男子 T F ?

3、来的那个男子没有索要钱款 T F ?

4、打开收银机的那个男子是店主 T F ?

5、店主倒出收银机中的东西后逃离 T F ?

6、故事中提到了收银机,但没说里面具体有多少钱 T F ?

7、抢劫者向店主索要钱款 T F ?

8、索要钱款的男子倒出收银机中的东西后,急忙 T F ?

离开

9、抢劫者打开了收银机 T F ?

10、店堂灯关掉后,一个男子来了 T F ?

11、抢劫者没有把钱随身带走 T F ?

12、故事涉及三个人物:店主,一个索要钱款的 T F ?

男子,以及一个警察

习题:商店打烊时(答案)

请不要耽搁时间 答案

1、店主将店堂内的灯关掉后,一男子到达 ?商人不等于店主

2、抢劫者是一男子 ?不确定,索要钱款不一定是抢劫

3、来的那个男子没有索要钱款 F

4、打开收银机的那个男子是店主 ? 店主不一定是男的

5、店主倒出收银机中的东西后逃离 ?

6、故事中提到了收银机,但没说里面具体有多少钱 T

7、抢劫者向店主索要钱款 ?

8、索要钱款的男子倒出收银机中的东西后,急忙离开 ?

9、抢劫者打开了收银机 F

10、店堂灯关掉后,一个男子来了 T

11、抢劫者没有把钱随身带走 ?

12、故事涉及三个人物:店主,一个索要钱款的男子,以及一个警察 ?

狗仔队

游戏规则:

1、将所有人进行分组,每组两人

2、培训师提问:在小组里谁愿意做为A?

3、剩下的人为B

4、培训师说:选A的人代表八卦杂志的记者,俗称“狗仔队”,代表B的是被采访的明星,A可以问B任何问题,B必须说真话,可以不回答,时间三分钟,不可以用笔记。

5、三分钟后角色互换

游戏讨论:

1、 该游戏可用于沟通游戏当中,主要说明的认识与陌生人进行交往的一些知识:例如,我们将谈话的内容分为几个层次,最外层的谈话是对客观环境的交谈,比如谈天气,谈股市,因此比较容易交谈;第二层就是一些谈话者自身的一些话题,比如交谈社会角色的话题,例如你的家庭状况如何呀?你是哪里人呀等等问题;第三层就更深一层,会到个人隐私部分等比较敏感的话题,比如性、金钱的态度、个人能力的判断等等,最后一层则是个人内心的真实世界,比如道德观、价值观等。不同层次的话题适合不同的场合和谈话对象,层次越高,双方的沟通和相互信任越能体现出来;

2、 对于直接面向客户式的销售人员的沟通能力很重要,就是要懂得循序渐进的将顾客心理的保护屏障一层层剥掉,从而使顾客达到内心的信任,促使销售成功

3、 此游戏还可以进行改编,即将原先的分组重新组合,每6人一个组,原来的搭档必须仍在同一组,可由A扮演B的角色,以B的身份说出刚刚说掌握的B的情况,并告诉其它队员;做完之后互换角色,达到小组成员能够迅速的认识同伴并建立关系。

苹果与凤梨

道具:无

说明:

1、全体学员围成一圈

2、训练师先和相邻的人进行演示

训练师:这是苹果。

相邻的人回答:什么?

训练师:苹果

相邻的人回答:谢谢!

3、回答完这一对话程序,由相邻的人(甲)开始问他的下一个同伴(乙)相同的问题:

甲:这是苹果。

乙:什么?

甲(对训练师说):什么?

训练师:苹果

甲:苹果

乙:谢谢!

4、将此对话一直持续下去,最终传到训练师;同时训练师向另一个方向相邻的人传递凤梨,这样两句话就朝相反的方向进行传递。

5、注意事项:

1)培训师要密切注意对话的流向,特别是苹果和凤梨的走向;

2)这是一个非常有趣和复杂的游戏,训练师应该提醒对话过程中的回答的规律,要求参加培训的人员要有特别高的注意力和反应能力

3)可做为晚会游戏或者暖场游戏。对于发生回答错误的学员,可以适当做些惩罚。

撕纸

形式:20人左右最为合适

时间:15分钟

材料:准备总人数两倍的A4纸(废纸亦可)

适用对象:所有学员

活动目的

为了说明我们平时的沟通过程中,经常使用单向的沟通方式,结果听者总是见仁见智,个人按照自己的理解来执行,通常都会出现很大的差异。但使用了双向沟通之后,又会怎样呢,差异依然存在,虽然有改善,但增加了沟通过程的复杂性。所以什么方法是最好的?这要依据实际情况而定。作为沟通的最佳方式要根据不同的场合及环境而定。

操作程序

1、给每位学员发一张纸

2、培训师发出单项指令:

—大家闭上眼睛

—全过程不许问问题

—把纸对折

—再对折

—再对折

—把右上角撕下来,转180度,把左上角也撕下来

—争开眼睛,把纸打开

培训师会发现各种答案。

3、这时培训师可以请一位学员上来,重复上述的指令,唯一不同的是这次学员们可可以问问题。

有关讨论

完成第一步之后可以问大家,为什么会有这么多不同的结果(也许大家的反映是单向沟通不许问问题所以才会有误差)

完成第二步之后又问大家,为什么还会有误差(希望说明的是,任何沟通的形式及方法都不是绝对的,它依赖于沟通者双方彼此的了解,沟通环境的限制等,沟通是意义转换的过程)

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公司给员工进行培训,是到外面找培训师好,还是找自己的培训师好呢?

要看公司是看中企业的人力资源的开发成,还是看中培训后的培训效果了.这只有帮你分析一...

1.内部培训师,他们对于企业内部的状况十分了解,同时也具有工作的经验,如果让他们来讲课的话本身可能就是工作中的时间.所以成本也肯定会很低廉.

但是这样的话也有他的确定,比如说:容易因循守旧,太过以自己的工作经验来看待每一件事.同样的我要说了,他的方法可能不适合企业面临新的问题,或者说可能这位讲师本身没有碰到过的问题无法解决.(肯定存在这种情况如果都能解决就不用培训了对吧)

2.外部人员培训,好处在于这些专门的培训机构或者高校老师是专门研究这方面知识的,不像你们公司要分精力去盈利...所以他们肯定能给你们的企业带来新的思想,血液及最新的管理方法.

但是缺点在于成本太高...外部人员可能对企业的环境了解不充分以及太过形式化而无法结合实际工作需要(不能和实际符合一般很少,逼近管理咨询市场正在向成熟的方向发展)

在这里我再给你说说培训的类型

1,岗前培训,这种培训一定要在员工刚近公司的时候牢抓,根据工作分析进行.一方面有助于工作的开展,另一方面也可以有助于将来的培训.

2.在岗培训,这种培训成本比较低,同时由于在岗也有利于企业产生收益,不至于人力资源浪费,但是同时员工工作压力会很大,甚至导致工作做不好学也没学好.

3.离岗培训,在岗培训的优点就是他的缺点,缺点也相反是离岗的优点

最后我建议你考虑,让你们公司自己的培训师进行离岗培训一周,然后回来后用他们对其他员工进行在岗培训.(为什么这样做你可以通过之前说的自己分析)

希望对你有帮助....

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企业员工需要什么样的培训?

针对你提出的问题回答一下你吧!

首先你个问题,公司应对采取什么样的形式、内容的培训比较好?我是这样认为的:培训可以根据员工的普遍素质和职业技能进行对应的培训。一般是从普通礼仪方面开始,首先对员工进行日常衣着服饰、礼貌语言、形象素质、人际沟通方面入手。这方面可以进行光碟式的培训,金正昆教授在这方面讲得很不错,市场上也有他的光碟买;然后是职业素养、团队合作、心态建设、职场规划方面的培训,这些方面适合心理辅导师以提供建议的态度授课,通过双向沟通,让员工懂得自己的前程应该如何规划?懂得如何把握公司平台,达到自己的理想,以及工作中应该保持什么样的良好心态,怎样融入团队、发挥团队能力进行工作,和要具有的职业操守方面;第三个我认为就应该是针对性的岗位技能培训,市场销售、客户服务、产品技术、人事管理要区别对待、分开培训,这样能够结合每个岗位的员工进行知识经验的传达,帮助他在自己的工作中如何利用创新的思路开展自己的工作,以及对于以前的工作方式进行改进、完善。最后就是对历次的培训进行后续跟进,这方面是非常重要的,可以以座谈的方式,所有接受过培训的人各抒己见,将自己培训后如何利用到工作中、心态中的经验进行分享。达到温故而知新。

你的第二个问题,怎么样实施这样的培训方案呢?这就涉及到公司的执行文化。好的培训方案只是初步的想法,要把想法落实,就需要公司人力部门、行政部门甚至总经理的大力支持和配合,在公司肯定培训的地位,让每位员工明白公司的培训就是一种额外的福利,对于自己是终身受用的。每个培训前都下发文件,指定时间、地点让员工准时的参加培训,并制定培训纪律,人人服从。

1,请知名人士来厂实地教学,那收费又是多少呢?我认为这就要具体情况具体分析了,因为知名人士的培训费用有高有低,重要的是你要搞清楚哪些方面的培训是需要请知名人士过来,哪些是不需要的。钢要用在刀刃上,能节省的节省,充分利用公司内部资源,可以在公司内部寻找这方面的人才,这样成本低,而且对于这样的人才,公司给他一个机会对于他也是很大的收获。

2,在一片工厂区域内,能不能设一个商业培训学校?这就要结合自己公司的规模、效益、人力等各方面的资源了。当然公司有这样的商业培训学校肯定会对公司员工的能力提升起到很大作用,但是这方面的成本要考虑到。对于成立一个公司培训委员会,让人事部、行政部、有培训经验和能力的员工加入进来也不失一种好方法。

3、如果要是设行政文员、人力资源管理的专业实操培训班,员工会不会参加?收费怎么收比较合适?我想这就看你的培训班的定位了。公司里面的培训如果对员工收费的话,我想效果应该不是很好,培训应该作为公司对员工的一种除工资薪金以外的福利才对。当然,如果你是一个专门的商业培训机构对厂家培训肯定是要收取费用的,这就要看培训的含金量了。

4、就现在而言,专为工厂做员工的素质教育培训有没有市场,为什么没有?或有多大市场?厂方会不会买单?——肯定有市场,但说实话,广东这边工厂经营主对于员工的素质教育培训一般都不是很重视,他们认为人才劳动力的流动很正常,我今天对他们进行培训了,明天他们走人了那我不就是损失了?!但也有个别企业文化良好的公司,非常愿意为员工外聘讲师,甚至让专门的培训机构为公司制定专业的培训计划,对员工进行彻底的、全面的培训,当然你能找到这样的企业是最好的了。

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一般来说,企业最需要培训的是哪些人员?

  企业培训的是一线员工层领导。

    一线员工工资利、等都较低,有的工作环境也差,流动性强,企业对于一线员工要经常培训,以适应企业的发展。

    随着企业的发展,一些新部门出现后就会有一部分人走上中层领导岗位,必须对这些人进行培训,尽快让独当一面,把工作搞得风生水起,风风火火。

    当然对企业高层培训也便于企业转型升级,跨越式发展。

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