超市收银员礼仪培训视频 超市收银员的具体步骤，电脑该怎样使用

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超市收银员电脑操作新手培训视频

超市收银员电脑操作新手培训，你可以在有关的培训网站上搜索培训视频基本就是对收费的系统进行熟悉，然后熟练进行收费就可以了。

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超市收银员的电脑是怎么操作的，我也想起学收银

收银员很简单易学的，你直接去超市应聘就可以了。但是收银员工资普遍不高，而且得一直站着。 本回答被网友采纳

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超市收银员的电脑怎么操作

各种品号的收银机操作各有不同总体相似相同，以如下例

收银机的组成

　　1、收银台是由：收银台、收银副台、扫描器、电脑主机、钱箱、键盘、打印机、顾客显示屏、电脑显示屏、刷卡器。

　　2、功能：放置商品、扫描商品、电脑系统、放置营业款和备用金、手输条码及其它操作、打印电脑小票、方便顾客看到自己所购商品的价格、收银员核实商品资料与电脑显示资料是否相符。

　　3、收银机的开关程序：

　　开机程序：电源（URS电源）→主机→显示屏→打印机

　　关机程序：退出系统→打印机→显示屏→主机→电源

　　4、键盘功能：

　　（1）删除商品

　　录入错误或是顾客不要时可删除商品，但同条码商品都会删除，需重新输入正确的数量

　　（2）取消交易

　　可取消当前交易所有输入电脑里的全部商品

　　（3）重新打印

　　打印机故障没打出电脑小票，需重新打印，只能打当前交易。需领班授权

　　（4）修改密码

　　电脑刚开始给每个收银员一个初始密码，可以更改

　　4、键盘功能：

　　（5）取消收款

　　对已部分结算的操作取消，选择“是”或“否”确认。

　　（6）“是”OR“否”

　　在出现对话框时选择，如储值卡消费，取消收款等

　　（7）设置数量：

　　“×”乘号，同种商品多数情况下使用，数量×商品 条码

　　（8）“退出”键

　　电脑关机时使用，当注销后需按“退出”选择关机才可以。

　　（9）退格

　　在输入（数字、条码、金额、数量）输错的情况下，需要逐个清除，使用“退格”键

　　（10）卡查询

　　新一佳储值卡，出现菜单，请刷卡，出现卡金额

　　（11）锁机

　　是在暂时离开收银台需要返回再次工作时使用（除了当 前本人，任何人都不能登录），起了一个保护作用

　　（12）功能菜单：

　　此键包含一个下拉菜单，内有开钱箱、注销、前台退货、商品改价、网络单机切换等。

　　（13）挂帐

　　A、电脑上已有所购商品未进行结算之前，需要返回 卖场，再次选购（价格不符需核查，商品未打价，需再次购买等许多原因所构成）

　　B、顾客不要的商品（原因有很多，如没有钱，银行卡不畅用）

　　C、收银员操作失误，需要挂进电脑进行保存（特别注意：挂帐商品，放置收银台下）

　　d 、再按一次挂单，对挂帐商品，调出来，进行结算

　　（14）退货

　　A）顾客所买商品结算完后，需要退回商品的处理或者是因为操作（多输、多数、数量错）退回至顾客正确所买商品（要有顾客在场，必须要有防损的监督）进行改单。

　　B）操作过程

　　功能菜单键、前台退货，授权人工号（密码）、相对应商品条码或数量，核对金额、品名

　　“退货”只限于当时购物且无任何质量的商品，有质量问题的商品是由服务中心办理退货手续。

　　（15）收款：

　　所买商品输入电脑后用现金结算时按“收款”键。再输入顾客所付的金额。如所付金额为10、20、50、100面额直接按热键即可；

　　（16）“↑↓”

　　是在功能菜单键内选项时使用

　　（17）“回车”＝确认键

　　返回到原来状态

　　五种结算方法：A、现金 B、储值卡 C、支票 D、代币券 E、银行卡

　　（A）现金结算时：交付清楚，唱收唱付唱找，看清金额准确录入电脑，使用热键或按收款输金额

　　（B）储值卡：按此键刷卡后若出现对话框提示，则选择“是”确认消费，核对登记卡号和消费金额并将余额告知顾客；5元以下提醒购完，卡需收回；

　　（C）支票：需领班到场才可过机；

　　（D）代币券：先按代币券再输金额，不可找赎

　　（E）银行卡：首先在银行POS机上刷卡，成功后，在电脑上按银行卡---刷卡---输金额

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超市收银员的具体步骤，电脑该怎样使用？

超市收电脑操作的具体步骤

一，顾客所购商品送至收银台之后，拿起条码扫描枪对品外包装上的条码图案，对商品信息进行扫描、读取。

二，电脑显示屏将显示出此商品的所有资料信息，如条码、商品名称、货号、零售价、购买数量等。

三，一款商品读取完毕，接着以同样方式对下一款商品进行条形码扫描读取，收银系统软件自动计算出所有购买商品的价格总额。

四，对持有会员卡的顾客，收银员需在前台输入顾客的会员卡卡号，接下来将能查看到顾客的姓名、会员卡余额以及所享受折扣率，根据折扣后金额收取顾客资金。

五，收银员收取顾客现金，根据收银系统提示进行找零等活动；使用刷卡机让信用卡购物用户进行刷卡消费。

六，使用小票打印机打印顾客的购物发票。

扩展资料：

在超市做收银员的要求：

一、优质高效热情服务

1、对顾客有礼貌，欢迎顾客光临运用礼貌用语。例如：您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。 

2、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。

二、收银员在结算时必须唱收唱付，不要将钱扔给顾客，应将钱和小票一起交给顾客。

1、唱收唱付，收顾客钱款时，要唱票 “您的商品多少钱”，“收您多少钱”找零钱时唱票 “找您多少钱”。

2、对顾客要保持亲切友善的笑容。

3、耐心的回答顾客的提问。

4、在营业高峰时间，听从当日负责人安排其它工作。

参考资料：百度百科-收银员

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收银员电脑操作流程

以超市收银为许多超市采用的门铺集收银软件，其计算银操作步骤基下：首先，超市收银员一早到岗后在职位表上签到后，去领班那里领取备用金，清点清楚后，到自己所用的收银机前输入专门用户名密码登录收银机，开机后及时检查机器状况，看电源指示灯是否亮、打印机里打印纸和色带是否充足、网络状态是否正常等。发现问题后及时处理，做好准备工作。其次，在电脑上按照提示进行签到，然后打开销售菜单，开始接待顾客。对顾客结账商品进行条形码扫描录入，如果是多件商品可以连续扫描，计算机会自动录入，累计商品金额，然后按键计算总金额，按照计算机显示情况进行找零结算，打印收款凭证给顾客。如遇到顾客临时不要的商品，及时进行删除操作即可。或者是直接按取消交易取消订单。对于收银员确有事需要离开收款机，可以进行挂单操作，回来时再取单即可。这样一单交易算是处理完成。计算机收银操作步骤基本如上。最后，在收银员离开计算机时，关闭计算机，将全部现金锁入计算机柜子中，带好钥匙，并且关闭收银通道，放置“暂停收银”标牌。然后到财务室按照自己工作时间的收款总金额进行财务单据填制，以方便财务核对账目，及时追责。

虽然门铺集收银软件功能强大，但是计算机收银操作步骤中还要注意以下情况，如果电脑死机，一定要及时登记商品的名称、编码号、数量、价格、交易时间等，然后通知负责维修的专门人员，由此维修人员和领班对登记商品情况进行签字确认。无论何种情况下，一定要保证数据登记正确，以及有旁人特别是上级领班作证，来确保自己收银工作的准确性。收银工作谨小慎微，注重细节，再结合先进的计算机收银系统，一定能做好收银工作。

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超市收银员如何操作电脑？

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超市收银员操作视频

因为各个超市所应用的收费程序五花八门！所以不同的超市收银操作差别很大，学了也是没用的。

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超市收银员应该懂哪些电脑基本操作？

一般现在的大超市，只要扫一下条型码就会自动算出一共要多少钱了，你只要补钱就行，小超市就不好说了，可能要你自己算一共是多少钱。

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做收银员要会的电脑基本操作是什么

做员要会的电脑基本操作是：熟练办公软件及收银相关设备银电脑设备的要熟练，比如常用的收银设备快捷键如下（设备不同，按键会有区别）：

付款--[ F9 ]，扫描完成后，按此键结算商品总价，收找顾客现金。  交易完成--[ P ]，开始打印电脑小票，准备接待下位顾客。  

取消交易--[ Ctrl+Del ]，对某次不能达成交易的单，将已输入的数据取消。  挂单--[ F6 ]，对于已进行的交易需要暂停时按此键挂起，必要时再继续。 

取单--[ Shift+F6 ]，对已挂起需继续的交易，按此键可取出继续操作。因挂单最多可以挂10个单，取单时注意选择。  

帮助--[ F8 ]，对某项不熟悉的操作，按此键选择菜单可获得帮助。  返回--[ Esc ]，返回初始状态。  

删除记录--[ U ]，删除某项废弃的交易记录。  

签退--[ Ctrl+X]，使用完收银机，下班时使用（没有签退不能关机）。