社群运营需不需要社群管理工具呢？

你好，非常感谢您的邀请，对于这个提问，我的看法是：\r

社群运营肯定是需要社群管理工具的，这些工具的运用不但大大降低了人工成本，而且可以使社群管理的数据量化，进行精准管理：\r

一、个人号的社群运营工具：比如自动打招呼吸粉的插件、自动清除僵尸粉的插件，还有一些自动点赞的软件。建议不要去用这些工具。\r

二、微信群的群管理系统：就是所谓的群机器人，目前有这些软件可以尝试一下，从50-300之间，根据功能多少价格会有差别，推荐几个相对靠谱的：wetool社群智能管理，爆汁裂变、小U管家、微友助手、建群宝。这些工具一方面能让群很快裂变，一方面能对群成员进行量化管理，获得精准群运营数据。\r

三、工欲善其事必先利其器\r

社群管理工具有其优点。也有缺点，我们只利用对社群管理有用的功能就好！\r

比如说：工具能自动设置欢迎语，让进群的小伙伴都能知道建群的目的，了解进群的好处，从而达到让群成员自觉传播的效果。\r

还有像回复关键词拉群，广告检测，收集群聊精华沉淀内容等等都能带来很多的方便和高效的运作。\r

但是实用管理工具的同时，不能只依赖于工具，需要有人文的关怀，也就是要有一个人工客服。时不时的，有针对性的回答问题，或者是给出互动，都会让群更有活力。\r

工具是必须的，但是得掌握一个尺度，比如群发消息，工具会很方便，但是缺乏温度！

特别是微信群运营，没有工具很不方便，运营分析没法做，比如新入群，退群，邀请数，发言数，活跃度。

谢谢邀请。

俗话说，工欲善其事必先利其器。

因此，心和合认为，社群管理工具有其优点。

比如说：工具能自动设置欢迎语，让进群的小伙伴都能知道建群的目的，了解进群的好处，从而达到让群成员自觉传播的效果。

但是实用管理工具的同时，不能只依赖于工具，需要有人文的关怀，也就是要有一个人工客服。时不时的，有针对性的回答问题，或者是给出互动，都会让群更有活力。

小程序：营销工具大全 还有很多工具介绍，希望大家都能轻松工作，不加班。

1、观点：可以借助工具来辅助日常的社群运营。好的工具能够提高我们的运营效率，也能够实现一些人工无法实现的操作。比如：群活跃度监测、群聊统计等。

2、要点：但是运用的过程中，要明确一个核心点。即工具是用来辅助人的，而不是所有的事情都是以工具为核心的。重点在于运用工具的人，背后的思维。而不是工具的功能本身。

比如自动群欢迎语，适度的频率，可以减少人工成本。但是太过于频繁的欢迎，反而会让群里缺少人情味。所以要根据场景的不同，来选择不同的功能运用。

如果是高端会员群的运营，人工会更好，这样更有人情味。如果是快速的奖品裂变活动，那么快去入群、介绍规则，就可以借助工具。因为此时，微友就是奔着完成任务，领取奖品来的。

最后总结一下，工具可以用，但是要根据场景，适当的运用。

社群运营的话其实在开始阶段是不需要什么社群管理工具的，因为不管在社群数量上还是人数上，一个人都是可以忙得过来的。但是后期随着社群的逐渐壮大和人数的增多，很明显在仅仅依靠单人力量的话，就无法能跟的上运营步伐了。这个时候我们就可以借助类似聊天狗微信助手这类的社群管理工具来辅助管理社群了，因为我通过社群管理工具可以解决很大一部分日常管理工具，如自动发送入群欢迎语、自动发送朋友圈、关键词自动回复、群成员管理、多群管理、关键词拉好友入群、群活互动、定时群发、多群同步直播、自动踢广告等多项指定工作内容。可以有效的提高社群管理的效率和活跃度。