一、登录中国12306官方网站或使用铁路12306APP，按照车次信息查询。
二、可以致电12306电话服务热线转接人工服务进行咨询。
三、可以致附近的火车站或车票代售点寻找相关工作人员进行咨询。
方法一：
（PC端）
1.搜索“12306”或直接点击蓝色字进入12306.cn
2.在首页选择想要查询车次的出发地和到达地及出发日期，并点击查询。
（例如：查询1月30日武汉到上海的D4808次列车）
3.如果列车停运，右侧将会显示“列车停运”字样。
(APP查询)
下载安装铁路12306app。
2.打开铁路12306app，在首页选择想要查询车次的出发地和到达地及出发日期，并点击查询。（例如：查询1月31日天津到广州的T252次列车）
3.找到想要查询的车次，如果下方有“列车停运”字样，则本次列车停运。
方法二：
1.搜索“12306”或直接点击蓝色字进入12306.cn
2.点击网页下方图示位置的更多。
3.弹出的中国铁路12306最新动态网页中将会显示最近的列车停运信息。
4.点击标题即可查看公告全文。
方法三：
使用固话或手机拨打12306，按照提示转接人工服务进行咨询即可。
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