贵阳地铁被挤爆工作人员大哭 地铁乘客失序怎么办

5月18日，网传贵阳某地铁站乘客挤车门的事件引发了人们的关注，这起事件是发生在贵阳三号线延安西路站，当地一场民族巡游庆典活动之后，大量人群涌入地铁站，导致地铁公共交通压力激增，很多乘客都争先恐后的涌进地铁车厢内，地铁车厢内原本想要下车的乘客受到冲击后难以下车，现场形成了车厢门口争夺战，面对站台上的混乱局面，现场的工作人员情绪激动不已，声嘶力竭的哭声呼吁乘客“先下后上”。

这起事件出现后引起很多网友的关注与议论，很多贵阳本地的市民在视频下方回应，质疑地铁官方没有在事情发生前采取有效的引流措施，仅依靠现场的工作人员喊话来维持秩序，这种做法是不合时宜的，尽管多数乘客在日常乘车时都可以遵循先下后上的原则，但在特殊事件发生时，这种规则的执行效率会备受考验。

面对此次贵阳地铁乘客失序事件，网络上的观点也各有不同，部分网友指责地铁官方管理缺乏预见性和有效的疏导措施，还有一部分网友指责乘客们太过自私，只顾去抢座位根本不顾公共秩序，其实先下后上这种规则是源自于传统的出行习惯，遵循这种规定可以确保交通的流畅性，但是在乘客失序的状态下，想要继续维持这种规则就显得很困难。

乘客失序的状态下必须要加强现场的引导力度，对于违反乘车规则的行为要实施相应的惩罚，这样才能保障公共秩序以及乘客的合法权益，此外公共交通管理也应当具备前瞻性，要通过提前规划信息发布的方式来指引乘客文明乘车，还要加强乘客的公共意识以及礼仪教育，借助媒体的手段来强化公民在遵守规则方面的责任感。

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