即墨大信镇：网格员成为“活户籍、活档案、活地图”

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即墨大信镇高标准推进网格化建设，不断完善网格工作服务体系。累计投入170余万元建设镇级社会治理指挥中心，划分10个社区网格工作中心和80个村庄网格工作站，成立了120人的网格员队伍。聘请华为公司专门做了一套视频会议系统，给网格员配备手机，通过微信群等形式统筹实施镇村治理机制。

据悉，大信镇成立社会治理指挥中心，4名工作人员办理镇各类社会治理事项，并对区指挥中心调度分派事项及时承办处置。社区成立10个网格工作中心，监督网格员日常工作开展情况，并通过微信群等形式统筹实施镇村治理机制。村庄设立80个网格工作站，负责网格内各项事件的具体处置。

此外，大信镇将社区、村庄网格化治理工作纳入镇年底综合考核，由镇社会治理指挥中心建设领导小组办公室负责，定期对网格化治理工作推进情况及人员、待遇、职责、管理制度、工作保障落实情况进行定期督导检查，及时发现整改工作中存在的问题，定期通报各网格工作进度、典型做法，真正发挥好考核的“指挥棒”作用。

镇社会治理指挥中心根据网格员的需求，协调生态办、农办、安监办、规划建设服务中心等与村庄工作联系紧密的科室，定期到社区为网格员进行业务培训，使网格员能够准确上报事件，甚至在掌握一定的业务知识之后，有效地处置解决事件，继续提高网格员的服务水平。目前累计上报各类事件1529件，镇社会治理指挥中心全部派遣处置，需办理事件1239件，办结1089件，处置中127件，核查阶段15件，办结率为99.75%。

随着网格员业务水平的不断熟练和提高，服务群众的能力也得到进一步提升。目前，每名网格员都做到责任网格内家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清，是真正的“活户籍、活档案、活地图”。

自开展网格化工作以来，累计处理各类事件1529件，群众关心的各类民生事件得到有效落实。例如，村庄破损的古力盖得到了更换、进出村道路得到了维修、邻里矛盾在网格员的调解下得到了解决、玉米受旱的村民拿到了保险金……以及许多村庄的垃圾桶和“六大堆”得到了环卫部门的及时清理。平台事件办结速度较快，办理质量较高，受到了老百姓的好评。

记者 刘守龙

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