Phone14口碑下滑 升级幅度不大是主要原因

i市场调研机构调查发现，目前市场上iPhone基础款比较畅销，口碑满意度也有所上升，从之前的65%提高到了80%。但是iPhone14机型却下降了8%。5星好评的占比下降到了72%。 iPhone 14 Pro max的在消费者中的口碑满意度是80%。而iPhone13 Pro max的满意度达到了60%，iPhone14与iPhone13相比下降了6%。

iPhone 14的口碑满意度之所以下降，其主要原因很有可能是由于其升级的幅度不大，其中还包括了iPhone14所作出的一部分改进，并没有达到广大消费者的预期。 iPhone14自上市之后，市场上用户满意度最高的机型仍然是iPhone13 Pro max，所获得的5星好评率达到了86%，客户满意度最低的是 iPhone 5c，获得5星好评的比例只有64%。
至于iPhone14之所以获得5星好评的比例有所下降，主要与苹果在去年决定在iPhone14非Pro型号上使用a15仿生芯片，在Pro机型上则选择使用a16仿生芯片，同时还决定在iPhone14和iPhone14plus的屏幕上依然保持60赫兹的刷新率，而iPhone 14 Pro系列型号的手机屏幕的刷新率是120赫兹的一半。同时苹果集团还决定只有在iPhone14 Pro max和iPhone14Pro的型号上使用动态岛行变通知系统，将原来的刘海屏取代。这种将Pro和非Pro机型区分起来的措施，就是为了让消费者们花更多的钱去购买更为高端的机型，只有买更高端的机型，才能够拥有Pro型号的功能，这一决定使得消费者们感到非常的失望，同时也导致了iPhone Pro型号的手机，获得的5星好评率比较低。

苹果方面进行调查所给出的数据与此前机构所发布的数据是完全不同的。根据苹果集团所发布的Q2财计财报，451 research进行研究所给出的结果显示， iPhone14系列产品在消费者中所获得的满意度高达99%。
iPhone14系列产品所获得的客户满意度，虽然与iPhone13 Pro max相比，还有一定的差距，但是并不是所有iPhone产品中满意度最低的。而且从销量情况上来看，iPhone14系列的产品表现的是非常强势的。根据CIRP最新的研究报告显示，目前市场上最受欢迎的苹果手机就是iPhone14Pro/Pro max，其销售量在总的销售量中占了一半。