交运青岛温馨巴士613路驾驶员李琦 把爱从十米车厢延伸到城市每个

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来源：中国交通新闻网

穿上工装，他精心服务好每一位乘客，是一名公交好司机；回到家中，他用心照顾好家人，是一个好儿子、好丈夫、好爸爸；来到公益志愿者团队，他冲在第一线，是全体队员的“领路人”；面对空巢、孤寡老人，他用朴素而真挚的爱心打动每一位帮扶对象，是老人们眼里的“傻孩子”。

“全国向上向善好青年”“山东好人”“山东省青年志愿服务先进个人”“山东省敬老模范先进个人”“齐鲁最美青年”……在这些头衔和荣誉的背后，是交运集团（青岛）温馨巴士有限公司613路驾驶员李琦至善至美的心。在漫长的驾驶生涯里，他始终以赤子之心帮助身边的每一个人，在平凡的岗位上创造了不平凡的事迹。

李琦。

孝心换取真情 陌生人终成“自家人”

提起613路，乘客们都称它为“雷锋车”，在“雷锋车”上有一名至孝至善至美的司机。无论刮风下雨、冰雪铺路，李琦都准时准点出发，热心帮助每一位乘客。下班后，他又将自己的爱心延伸到社区的每一个角落，为市民所交口称赞。

李琦的老邻居李大爷告诉记者，李琦从小就孝顺，在四邻八舍是出名的。小的时候，他父亲常年在外地工作，家中全靠他母亲一个人，生活十分困难。有一次，李琦看到母亲干活累得直不起腰，一个人躲在角落里流泪。那一刻，他下定决心承担起家里的重任。如今结婚十几年了，他依然每天下班后先去父母家中，风雨无阻。

“有一段时间，他忽然变得特别忙，每天都早出晚归，经常吃饭都不在家里，回家倒头就睡，身上的衣服也变得脏兮兮的。大冬天，他的脸和手经常冻得通红，问去哪了也不说。”后来李琦的妻子才知道，李琦所在的兴城路街道举办“银龄幸福工程”活动，招募志愿者“一对一”结对帮扶辖区老人。他得知消息后，谁也没告诉，当天下班后连饭都没顾上吃，就偷偷地去报了名。

回忆起最初照顾老人的那段时间，李琦笑着告诉记者，因为刚开始没什么经验，老人们不大欢迎他这样的“不速之客”，他那段时间的心理压力特别大。

为了取得老人的信任，无论下班多晚，李琦坚持每天到老人家里看看，做个热乎饭、扶着老人做运动、打扫卫生……老人家里几乎所有的零碎活、力气活都由李琦一人包揽，各种能让老人开心的办法都用上了。经过一段时间的相处后，老人终于解开心结，把李琦当成了“自家人”。

李琦不仅在家里孝顺父母、在社区帮扶老人，在工作岗位上更是热心帮助每一个遇到的人，成为乘客口中的“爱管闲事的人”。

“上班一走进驾驶室，我就感到精力充沛。”在同事眼里，李琦一年四季总是穿着一身熨烫整齐的工作服，像一台高速运转的机器，上班时往返于场站和车辆之间，下班后往返于父母家和自己家之间，永不知疲倦。

去年12月的一天，青岛刘女士像往常一样乘坐613路公交车上班，刚一上车还没打卡，她就露出一脸欣喜的表情。“小伙子，今天可碰上你了，我的鞋垫放在包里都半个月了。冬天天冷，车门一开一关就更冷了。你把这个鞋垫垫上，是我亲手织的，可暖和了。”尽管李琦再三拒绝，刘女士还是把鞋垫塞在了他的大衣口袋里。李琦把鞋垫握在手里，暖在心头。

刘女士难掩激动地告诉记者：“这个小伙子待乘客像亲人一样。每天坐613路上下班，我总看到他对待每一个陌生人都那么贴心暖心，真的很感动。我们经常坐613路公交的乘客都看在眼里，记在心里。想到天气这么冷，我就亲手为他做了一双鞋垫，做一点力所能及的事情。”

类似的事情不胜枚举。李琦也坦言，每天都会遇到上下车不方便的乘客。每次看到行动不便的老人、拎着笨重行李的女学生、拿着大包小包的外来务工人员，他都会主动上前扶一把。

雷锋榜样暖民心 邀请乘客一起做好事

民有所呼，我有所应。在乘客心中，613路不只是一辆公交车，它更是连接公交和市民的桥梁。热情服务，心思如丝。李琦也让613路成为青岛流动的文明窗口。

2016年10月的一天，家住青岛市城阳区的孙大爷专程来到青岛汽车北站，要找一个高个子、黑黑瘦瘦、爱管“闲事”的司机。“这个司机你们要好好表扬，看到有老人提着重东西上车，他总要下车扶一把，人多拥挤的时候还会找乘客协商给我们老年人让座。”孙大爷告诉记者，乘坐613路的三年里，每次都能看到李琦热心帮助乘客，但就是不知道他叫什么名字，只好专程跑到车队来打听。

“经常有乘客专程来到613路车队表扬司机，一说高高黑黑瘦瘦的司机，那肯定是李琦。”交运青岛温馨巴士613路队长栾谨宏说。

在十米车厢里，李琦把公交服务平常的“小事”，积少成多做成了不平凡的善举。

李琦说，人与人之间的友善和谐、亲近和睦需要一些人去做一些事。雷锋精神永远值得我们学习，更值得我们去发扬光大。

今年3月，李琦和同事们将精心制作的雷锋材料统一张贴在613路公交车上，在拉手处张贴雷锋格言，展板上记录雷锋故事。布置完成后，613路公交车面貌焕然一新，满眼都是雷锋的“身影”，一幅幅雷锋画像格外引人注目。除了雷锋主题车厢，李琦还特意在车内设置了“雷锋座椅”，邀请乘客一起做好事。

“雷锋格言、雷锋故事以及雷锋简介都是613路公交司机一起精心整理的，我们就是希望能够给乘客们一些启发。”李琦的同事赵师傅告诉记者，平日里李琦深受雷锋精神影响，不仅在自己的驾驶岗位上热心帮助乘客，还带动身边同事一起做公益。

从他乐观笃定的眼神里，记者看到，李琦明白自己和613路公交车的价值。他更明白雷锋精神是一种催人向上向善的力量，通过雷锋主题车厢让更多乘客学雷锋、做雷锋，努力地践行并升华这份价值。

栾谨宏向记者展示了一摞感谢信，可以看到这些信件都是表扬同一个人，那就是613路上的“雷锋”驾驶员李琦。这些信件的寄送人有上了年纪的老人，有年轻的大学生，还有行动不便的孕妇，他们都是被李琦无私帮助过的乘客。

公交车有停班的时候，但李琦的爱心已延伸到了社区的每一个角落。从精心服务一车厢乘客到成为养老院的“常客”，李琦始终如一，而他的这份坚持，也感染了身边的同事和亲人。

爱钻牛角尖的热心肠 老人口中的“傻孩子”

“说到敬业，我佩服老李。”613路驾驶员王师傅是李琦的工作搭档，两人经常在一起谈到工作。谈到热衷公益，王师傅更是直呼佩服，“老李是个热心肠，都成社区里的‘大明星’了。”

交运青岛温馨巴士副董事长董金星告诉记者，最开始，李琦是一个人做公益活动。2013年2月，李琦和板桥坊社区的吕美玉老人结成了对子。那年，吕美玉96岁，虽然有六个子女，但年龄也都超过70岁，或是疾病困扰，或是行动不便，都无力照顾老人。

李琦回忆道，第一次登门，吕美玉老人的子女十分冷淡，硬是没让他进门。他一句话没说，拿起扫帚就开始扫院子里的雪，把散落在院子里的煤装进袋子，并为老人劈好生炉的木柴。看着他一个人默默地干活，最终吕美玉老人的儿女被感动，开门让他见到了老人。

青岛冬天气温低，吕美玉老人家里的水管又被冻裂了，生活用水一时间成了难题。李琦知道后，又借来铁锨，刨开埋在地下的管道。零下十几度的气温，李琦在外面一干就是四个小时。水管修好了，他又马不停蹄为老人打满水缸。吕美玉老人握着李琦的手，不断地说着“你真是比我的亲儿子还亲”。

是年4月，李琦为吕美玉老人过了最后一个生日。“我在下班路上得知老人去世的消息，立刻打车到老人家里，没能见老人最后一面是我最大的遗憾。”回忆起吕美玉老人，李琦的眼眶红红的，他觉得自己做的还不够多、不够好。

送走吕美玉，李琦又遇到了战玉华老人。老伴去世后，战玉华老人性格变得非常孤僻，不喜欢和外人来往。为了让老人认可自己，李琦也是颇费了一番心力。

“没有打不开的心锁，我这个人就是爱钻牛角尖，想做的事就必须做好。其实战玉华老人是很喜欢跟人聊天的，尤其是聊她过去的事情，有时候和我聊得高兴了，她都不想让我走。”接触时间长了，李琦发现，战玉华老人不是不喜欢说话，而是对陌生人戒备心很强。一旦打开她的心扉，她的话匣子想收都收不住。

“对于李琦而言，结对帮扶的路没有终点。”董金星告诉记者，去年，李琦又结对了板桥坊社区的史永胜老人。史永胜老人和老伴都已是77岁高龄，大爷因瘫痪行动不便，他的子女因为工作忙碌不能够经常陪伴左右。

只要下班没事，李琦就会到史永胜老人那里看一看。有一次，李琦像往常一样，下班后来到了史永胜老人家，可是怎么敲门都没人答应。李琦便给老人打了个电话，谁知道老人打起了“太极”，怎么问都不说实情。李琦担心老人生病，思来想去没有好的办法，便在各家医院碰运气，最终李琦在第四家医院找到了史永胜老人。

“你这小伙子怎么这么傻，我不说在哪住院就是怕你太担心。”史永胜老人一边责备李琦，一边红了眼眶。史永胜老人出院时，高兴地给他打了个电话。那天正好李琦发烧、嗓子也有点哑，却没有请假。老人一直惦记着他，让老伴买了水果，又通过社区送到李琦家。一件简单而温暖的事情，让李琦感动了好多天。

日复一日，年复一年，李琦用自己的诚心和爱心与结对的老人们建立了深厚的感情，将他们变成了自己的“亲人”。

用心做公益 一个人带动一群人

李琦说，公益活动坚持了十多年，从一个人到一群人，公益的力量一直在壮大，温暖人心的事情也越来越多。2013年4月，李琦带领同事们成立交运青岛温馨巴士“馨飞扬”爱心志愿服务团队，开启团队的雷锋之路。如今，“馨飞扬”爱心志愿服务团队已成立了专门的志愿者招募平台和活动组织平台，各项工作也已常态化。

交运集团（青岛）党委书记、董事长刘永康告诉记者，李琦已不是一个人在“战斗”，在公司的支持下，“馨飞扬”爱心志愿服务团队已发展到千余人，向1所自闭症学校、4处爱心发屋、8家养老院、10个服务基地以及14个街道社区长期提供志愿服务。随着志愿者人员的增加，“馨飞扬”爱心志愿服务团队的服务形式也在不断创新，老式缝纫机修理小分队、“夕阳红”演出小分队、“爱心理发”小分队、“关爱星星”小分队、“敬老读报”小分队相继成立。

在敬老爱老、关注自闭症儿童、送清凉文艺表演、帮扶残疾人……记者在“馨飞扬”工作室展区看到了志愿者忙碌的身影。6年来，在李琦的带领下，“馨飞扬”志愿者团队累计开展“爱心陪伴空巢老人”1200余人次，为老人免费“爱心理发”万余人次，开展“关爱自闭症儿童”、免费缝纫机修理、爱心演出等主题活动700余次。

2017年，李琦被评选为“全国向上向善好青年”，并受邀与全国的优秀青年一起座谈交流。“参加座谈后，我对自己从事的公益活动有了更深的认识，明白做公益单靠个人力量是非常渺小的。随着社会的发展，受助者需要更加专业化的服务。”回到青岛后，李琦便将自己的想法告诉了领导。

在交运青岛温馨巴士的积极推动下，“馨飞扬”志愿者团队不断壮大，李琦也不断创新服务方式，为有需求的老人提供陪伴性服务，并接受空巢老人长期陪伴预约。通过为老人建立爱心档案，组织志愿者走进空巢、孤寡家庭，李琦还带领“馨飞扬”志愿者团队提供爱心照料、外出陪伴、心理解压等服务。

为了更好服务社区老人，2017年12月，李琦“馨飞扬”陪伴工作室成立，每月为老人提供心理、法律、家电维修等服务。服务范围更广，时间更固定。

现在，“馨飞扬”陪伴工作室已有50多名固定项目的志愿者，他们来自不同的岗位，不仅有公交驾驶员，还有专业从事相关志愿服务项目的社会志愿者。适应空巢老人需求专业化的要求，工作室也不断拓展服务项目，相继组织了“夏日送清凉”“冬季送温暖”“大手拉小手爱心陪伴行”“这个节日我们陪您过”等一系列活动。

板桥坊社区的钱丽华老人心脏不好，做过几次大手术，心情一直很低沉。“馨飞扬”爱心陪伴工作室在板桥坊设立服务点后，李琦经常带老人接受专业志愿者的心理辅导，老人的心情逐渐好起来。“专业的陪伴工作室可以更加高效满足空巢、孤寡老人的服务需求。”李琦说，陪伴工作室社区每月都能为社区老人解决不少大问题。

李琦，一名简单平凡的公交司机，身后却藏着诸多令人感动的故事。在温馨的十米车厢里，李琦倾注了所有热情，用真情服务乘客。走进社区，李琦更是用自己的孝心感动每一位帮扶老人，只留下忙碌的背影在大街小巷中，也把最美的风景刻在市民的心中。

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