85岁老人“办证遇踢皮球”困境：先证明“你妈是你妈”！

吉林长春就有一位老人来到外地居住，可是在办理居住证的时候，直接就会陷入到困境中。户籍地表示原先的资料早已经丢失，没有办法召回，办理地也开始推卸责任，让必须要找到证明。家人为了找到证明，来来回回跑了将近20多天，还是没有办法办下来，这完全就是有一些人玩忽职守不负责任，可是却让一个老人如此的受折磨，真是让人气愤。

奇葩证明的背后其实就属于不作为的行为，更是一种踢皮球的表现，自己悠然自得，坐在办公室里面喝着茶聊着天，让别人满世界的大跑。这种行为本身就应该进行严厉的惩罚，明明就是一件小事只需要动手就可以解决，但是总是会在自己的职责范围内恶意的去对待他人，难道就不会觉得良心痛吗？

家住在广州的女子，打算把母亲接过去一起居住，方便去照顾老人，毕竟这位老人已经85岁，平时身体也并不是很好，一个人住在家中总会有一些不方便。办理居住证之后在广州结算医疗费用就会比较简单，可是广州当地则表示首先就应该出具户籍地的证明，证明这两人之间是母女关系，就是一个很普通的证明，这一家人跑断了腿都没有办法顺利的办完。

1995年前后妹妹的户口早就已经和家人分开之后，其他的兄弟姐妹都会各自的上学，各自的成家立业，户口本必然就会经过无数次的变更，原先的老户口本早就已经消失。为了可以证明母亲和妹妹之间的关系，舒先生特意来到派出所去开证明，可是也没有办理成功，工作人员则表示在电脑里面已经没有办法查到两人是母女关系的信息，所以没有办法去办理。

没有查到消息，苏先生也想着或者也可以给妹妹和母亲去补一下户籍信息，证明之前两人在同一个户口本上可没有想到，对方又说无法解决。因为年代比较久远，所以也无法知晓这两人之间是什么样的关系。因为老人的户口在之前一段时间就已经和女儿分开，现在的户口本也无法给予直接的证明，在当前的系统中也没有办法查到，对方说是因为文字档案丢失，不过可以选择去创建一个全新的档案。可即便是委托单位开了亲属关系的证明，也依然无济于事。

这一位85岁的老母亲，在得知之后一直写证明材料，称自己就是女儿的母亲，想要回老家解决问题。黄奶奶有两个儿子，有一个女儿，现在就因为办理居住证的问题，还需要证明自己是女儿的妈妈，老人也会觉得有一些特别的无奈。派出所的工作人员表示，现在会有着很严格的要求，只有在户籍系统中真正查到信息，才可以开证明，否则的话根本就不能够开。

当前的情况就比较尴尬，就算选择办理居住证，因为老家没有历史户籍信息，以后在看病报销这一方面就会遇到许多的问题。办事的双方并不是说没有办法解决，一切只不过是有踢皮球的嫌疑，如果真的无法找到户籍信息，是否可以选择通过DNA？不能够找不到信息就直接拒绝办理，应该想尽一切方法给老人家去办理好服务，这才是作为一个服务人员，应该有的操守吧。

在现实的生活中各类的证明比比皆是，其中还会有一些奇葩的证明，但为了能够让自己办事更加顺利，也只能够选择去办理。有一些可能是证明我妈就是我妈，有一些证明我自己就是自己。有一些真的是故意为难，但凡这些工作人员能够用一些心思，也不至于会让这一些居民如此的奔波，如此的受折磨。大千世界真的是无奇不有，工作人员原本也需要为大家去解决问题，可现在好了，简直是给大家找麻烦，为了一点点的小事就让大家天南地北的乱跑。

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