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河北大爷银行取钱频遭VIP插队,摔卡怒怼银行人员

2023-02-25 18:36社会

简介河北有一位大爷进入到银行办业务,但是频频遭遇插队,等待了一个小时都没有排上,因此直接就怒摔工作人员,更是选择指责工作人员。这一位河北的大爷决定进入到银行办理业务,一直都在等待,本以为等待的时间并不会很久,可是自己一个人苦巴巴的等候一个小时,...

河北有一位大爷进入到银行办业务,但是频频遭遇插队,等待了一个小时都没有排上,因此直接就怒摔工作人员,更是选择指责工作人员。这一位河北的大爷决定进入到银行办理业务,一直都在等待,本以为等待的时间并不会很久,可是自己一个人苦巴巴的等候一个小时,还是没有轮到自己。
在这一个小时内有无数的人都会在自己前面办理业务,大爷一直都怀疑,这肯定是有人插队就决定去找工作人员投诉。工作人员理直气壮的则表示这根本不是插队,对方全部都是VIP,所以就可以享受优先办理的权利。大爷在听完之后非常的生气,他们全部都是VIP,那么为什么要选择取号。取号又有什么用呢?一会儿是公对公,一会儿是VIP,那我的钱是不是就没有办法取?
周围也会有无数的工作人员正在规劝,整个场面都会进入到特别尴尬的阶段。有无数的网友都说,这种做法是可以理解的,银行真的不应该惯着,要么就是大客户,要么就是VIP,作为普通的老百姓,在拿钱的时候,难道是不是就应该毫无怨言的等待? VIP是属于你们银行的,VIP根本就不是其他用户的VIP,其他的用户为什么要选择让VIP先办理的,如何才能够有效保障VIP的优待,这并不是其他人所需要考虑的,而是这些银行所需要考虑的事情。
也有一些网友就会从老人的立场考虑,老人根本就不会知道银行的操作一般都需要工作人员去帮助,也需要亲属去帮助,在这种情况下让老人平白无故等待了一个多小时,相信谁都会生气。
广大的网友对于银行的服务都会有一些不满,而这种不满也并不是一天两天,比如说排队的问题,明明大厅内有这么多的窗口,但是营业的却仅仅只有一个两个,这一点也真的是困扰无数的人。其实这就是银行自身的问题,也同样属于银行的套路,这些年来电子支付早就已经逐渐的流行,这也就意味着柜台的业务量就会逐渐的减少。
选择开一个柜台也就意味着会增加一项成本,银行也同样会选择控制排队的时间,鼓励所有的人去办理VIP,或者是利用排队的时间去推销一些理财服务或者营销活动。但无论是什么样的原因,银行可能也会有一种店大欺客的思想,这种思想也会一直都在作祟,将成本逐渐的转向一些普通的客户。
根据老人发火的这一件事情,人们会觉得视频所可以展现的内容其实比较有限,因此大家根本就无法看到整个事件的来龙去脉。银行这一方面在工作上显然就会有一些欠缺,其实有很多的智能柜员完全就可以帮助老人去解决问题,可是老年人根本就没有得到应该有的待遇。从视频中也可以看到,银行内工作人员并不是很多客户也并不是很多,那么这个老人为什么会等待将近一个小时,也同样没有办理成自己的业务?
工作人员并没有选择及时发现老人的需求,解决老人的需求,满足老人的需求,同样也没有及时的做到引导,这一点也确实有一些不完善。如今的银行早已进入到逐渐运行的阶段,会有着各种不一样的规则,也会有着不一样的技术,或许在领钱存钱时比较方便,但对于这些老人而言,好像确实会有一些特别的不方便。
时代的进步确实让人觉得比较开心,但难道真的就应该舍弃这些中老年人群吗?难道就应该让这些中老年人群没有办法得到更多的保障吗?明明就是自己存的钱,为什么就不能够得到相应的补偿呢?这一点也确实让人觉得有一些不可思议吧。当然类似的事件也是非常多的,有无数的人都会认为银行本身就是如此,这其实就是店大欺客,一般对于一些普通的用户根本就不会在乎,在他们的眼中永远都只有大客户,其他的根本就不会放在眼中。

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