即墨通济街道：守护居民心理防“疫”线

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疫情突发，居民居家隔离期间难免会产生心理困惑和不适。如何及时加强心理疏导，做好人文关怀？通济街道多方行动，守护居民心理防“疫”线。

开通24小时心理疏导热线。龙湾头社区联系专业心理咨询机构为居民开设24小时心理咨询热线，对社区居民进行心理援助，提供心理疏导和帮助。热线可同时为100人次免费提供在线咨询服务，居民有任何问题均可拨打热线，寻求心理专家帮助。

“网格员与居家隔离人员互加微信、留电话，随时了解他们动态，全天候满足其生活需求，若需外出就医或出现其他特殊情况，都会有相应应急处置方案，有效减少他们的恐慌情绪。”龙湾头社区主任乔华说，对于居家隔离人员，各社区设有一对一专属网格员帮助解决生活问题。

各社区通过建立微信群等方式，及时公布当前政策和疫情动态，科普疫情防控知识，倡导居民做一些室内运动，听听音乐，稳定情绪，坚定信念，架设起一道心理防疫的“空中疏导桥”。

作者：高青苗

编辑：王宁

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