28号上午9点，迟师傅驾驶19路公交车行驶到连云港路车站。当时车

"28号上午9点，迟师傅驾驶19路公交车行驶到连云港路车站。当时车上乘客很多，一位推着购物车的中年女性乘客由后门上车后，来到驾驶室旁边。　　迟师傅提醒对方，只有出示爱心卡，才可免费乘车。但女乘客却说自己的爱心卡还没办出来。　　迟师傅告诉对方，没有零钱还可以通过手机支付，但女乘客拒绝支付，坚称自己是残疾人，指责驾驶员不知变通。　　事情到这儿还没完，28号上午，19路路队接到一位乘客的电话，对方称自己当天就在这趟公交车上，并目睹了事情的全过程。"

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