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乘公交遗落药品,暖心驾驶员捡到后妥善保管
2019-10-24 09:01青岛
简介" 半岛记者 马正拓 近日,青岛公交集团市南巴士八分公司接到市民关女士的电话,表扬驾驶员曹承伟服务细致贴心,帮自己找回丢失的“礼物”。原来,日前关女士在乘坐126路公交车时因下车匆忙,将儿媳亲手织的毛衣和治病药品落在了车上,曹承伟在检查车辆时发现...
半岛记者 马正拓
近日,青岛公交集团市南巴士八分公司接到市民关女士的电话,表扬驾驶员曹承伟服务细致贴心,帮自己找回丢失的“礼物”。原来,日前关女士在乘坐126路公交车时因下车匆忙,将儿媳亲手织的毛衣和治病药品落在了车上,曹承伟在检查车辆时发现并收起,最终将失物顺利归还。

据曹承伟回忆,事发当日中午,自己驾驶126路公交车回到场站,在清扫并检查车厢时,发现后车厢的座位上放着一个红色的袋子。“打开袋子查看后,我发现里面不仅有衣物,还有部分药品,感觉是某位乘客落在车上的。”见状,他立即将袋子交给工作人员后投入运行。
当日下午,曹承伟驾车行至鞍山路山东路站点上下客时,一位登车的女乘客突然向其求助:“师傅,我想去126路终点站,您能帮帮我吗?”看到乘客焦急的面庞,曹承伟一边安抚对方,一边问明情况。“当时,乘客跟我说她丢了一个袋子,里面装着儿媳妇亲手织的毛衣和刚开的药,我想自己中午刚交给调度室一份失物,就详细地问了问乘客失物的信息。”曹承伟说,经核实,自己捡到的失物正是该乘客落在车上的!
原来,老人下车后才想起将手提袋落在了车上,抱着试一试的心态乘坐126路公交车返程寻找,恰巧再次乘坐了曹承伟驾驶的车辆。
随后,乘客关女士随车回到126路总站领取失物,她激动地握住驾驶员的手连连道谢并表示:“毛衣虽然不值钱,但却是儿媳亲手给我织的,我平时都舍不得穿,对我来说特别珍贵。真是太感谢你们了!”
面对乘客的道谢,驾驶员曹承伟表示这都是自己应该做的,他说“为乘客提供周到细致的服务是我的职责,我相信每一位捡到失物的驾驶员都会选择这么做。今后,我会继续提升自己的服务水平,为广大乘客提供温馨舒适的乘车环境。”
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