当3小时的现场录像带突破5亿条时，国美电器在线零售活动的背后是

中信经纬客户5月4日，国美电器零售总裁王军洲在回应与拼多多的合作时指出，未来，国美电器将改善四种零售方式，包括实体店到货，到家，网络到货和社区。 目前，国美电器的进店能力，到店能力和社区能力非常强，与拼多多的合作是互补优势的一种方式。

实际上，国美电器为改善“网购”零售模式所做的努力不仅限于与拼多多合作。 5月1日，中央电视台新闻与国美电器携手启动“为美好生活而努力”的大型现场直播特别活动。 中央电视台新闻主持人朱光全，萨宾，康辉和negomai参加了为时三小时的直播。 整个平台的普及价值达到2358万，营业额为5.286亿。 现场直播产品立即上线，开创了央视新闻和国美电器现场直播专项活动。新纪录也显示出更多的人有良好的经济复苏和消费复苏势头。 随着消费市场的逐步复苏，国美电器也不断适应市场环境的变化，加快生产恢复，并积极探索零售业态的发展和新的可能性。 从社区营销到发行在线购物优惠券再到现场销售，国美电器的许多创新举措都对激发市场消费热情，引导用户释放受到流行病抑制的消费需求，促进新零售经济的发展具有积极作用。 在后流行时代。

直播，消费者优惠券，社区，国美电器尝试新的在线播放方法

，从李嘉琪和韦亚到罗永浩，再到格力董明珠和携程梁汉章。 在这种流行情况下，越来越多的企业和企业家开始尝试现场交付。 根据中国互联网络信息中心最新发布的中国互联网发展统计报告，到2020年3月，中国网购用户数达到7.1亿，占互联网用户总数的78.6％； 实时电子商务用户数量达到2.65亿，占在线购物用户总数的37.2％。 实时交付正在成为Internet销售的重要组成部分。 国美电器也热衷于以互联网销售的形式捕捉这一变化。 根据王军洲的说法，在爆发期间，国美电器通过现场直播和社交营销创造了每天5亿Gmv的销售业绩。 “这使我们意识到国美电器在现场销售方面具有一定优势。一方面，这一优势来自国美电器员工的出色专业能力，例如我们的店长和分公司总经理。他们可以清楚地介绍其职能。 直播中每种产品的使用和使用情况；另一方面，我们的大量直播都是在商店场景中完成的，例如我们拥有厨房场景和客厅场景，可以帮助消费者更直观地了解和 感觉产品的性能。“随着国家防疫形势的改善，国内消费市场正在逐步升温。 近年来，国美电器进一步提高了现场交付的强度。 4月27日晚，国美电器官方旗舰店在京东平台上的超级直播活动圆满结束。 在此次活动中，国美电器的许多副总裁和业务部门总经理充当了“锚点”的角色，向用户详细选择并介绍了热销产品，并取得了良好的销售业绩。 值得一提的是，近年来，国美一直在探索新的互联网销售方式。 在此之前，国美根据自身商店的优势建立了一个社交购物平台“ Meidian”，让员工成为“店主”。 通过社会营销，建立了一套高黏性双赢的社区运作模式。 截至第一季度末，国美电器已建立了16万个社区，依赖全国2600多家商店，为近5000万用户提供服务。 此外，为了满足“后流行时代”消费者补贴的需求，国美电器还于5月1日启动了“防疫和提供网上银行业务”和“五天十亿收益”活动，并参加 作为实施商务部第二届“双品网上购物节”的零售企业代表，累计发放了十亿张消费券，使消费者充分受益。

已经成功尝试了各种新的方式来进行互联网销售，国美电器主动总结和整合了这些成功的零售经验，创建了一套自己的在线销售“组合拳击”。 例如，在流行期间，国美电器推出了“现场直播+社区营销”模式，全体员工集体变成了“锚”。 在“黑色星期五”营销活动期间，国美电器商店在全国范围内的社交营销活动超过一千次，与去年同期相比，商店的销量增长了50.9％，销售价值增长了44.2％，商店的流量增长了18.39％。 年。 在北京的“防疫网上旅游”活动中，国美电器向北京市民发放了消费券，组织了20多次现场直播，仅现场直播就实现了近1.35亿元的促销和获利价值。 曾经是主要的离线国美电器，现在它在互联网销售中变得越来越方便。

与在线

背后的“新零售基础设施”一起玩现在，国美电器可以采用各种新的互联网玩法，并且可以继续在新零售背后工作，这主要归功于公司的逐步积累和改进。 转型，逐步成熟的线上线下整合模式。

近年来，国美电器相继推出了“神泉”，“吉克”，“虎鲸”和“北斗”等技术平台，结合了互联网，物联网，人工智能，5g，大数据，云 计算和其他新技术，以改变和升级线下商店，物流，供应链等的运营和管理能力，打开线上和线下场景的互动流程，构建国美电器的“新零售基础设施”，并全面改善提高运营能力 和效率。

tiktok新闻与国美直播一起，例如央视新闻客户端的直播，国美，小节目，许多咒语，京东，抖动，腾讯小节目直播等多平台直播，如何实现直播 高度协调统一的交易流程，是企业核心的综合技术能力。 从现场直播效果的角度来看，在全网在线实时观看，互动和订购2358万人的条件下，整个现场直播过程保持稳定。 同时，通过国美数码供应链的大数据选择所选择的产品也被抢走了。 在此之后，强大的技术能力作为保证，实现了本次直播内容分发范围和深度的全面提高。 另外，实时交付对技术实现服务的快速响应能力有很高的要求。 客户满意度不仅体现在商品供应上，而且还需要通过服务系统与前端交易之间的高度协调来保证。 国美电器拥有2600多家商店作为支点，为周围3-5公里的社区提供网格服务，可以快速响应用户需求并提高用户满意度。 在直播的第二天，用户收到购买的商品。

3小时的现场直播和销售额超过5亿元人民币后，在数字技术的支持下，国美的供应链，商店场景和国美商店的现场直播入口已完全整合。 这种整合带来了人员和货场的重建，实现了大量的排水，最终在国美电器的应用中形成了数据沉淀。 这不仅是国美电器新零售基础设施所展示的能力，也是国美电器“三合一”代表作。

“对于国美电器，公司的核心竞争力没有改变，即包括供应链能力，物流能力，全周期服务能力和社区运营能力。通过数字技术，这些基本能力将得到全面提升， 将帮助国美电器在竞争中保持领先地位。” 王俊洲说。

定居京东，携手并进，国美电器“凭什么”？ 现在

，国美电器的竞争优势正在吸引该公司更多的在线合作伙伴。 3月13日，国美电器官方旗舰店落户京东。 4月19日，国美零售宣布，公司引入拼多多作为战略投资者，并与之进行了深入的战略合作。

通过与拼多多和京东合作，将自己的供应链系统，大中型物流网络，服务解决方案和其他“新零售基础设施”完全连接在一起，从而为拼多多提供更丰富的商品和高质量的服务 还有京东 拼多多和京东可以为国美电器提供大数据，技术和流量方面的支持。 三方合作形成的“零售铁三角”将产业链的上下游联系起来，带动中国家电业的整体复苏，充分发挥线上线下一体化的优势，从而发展“家电下乡”。 “新消费”将更快，内需将得到提振，中国经济的内生力量将得到刺激。 tiktok的

tiktok实况转播，以及京东都提供了强大的平台交易和促销支持，用户除央视新闻客户端，国美微信小节目订单外，还通过许多咒语，京东，抖动，腾讯实况转播。 等平台平台在线观看，抢购。 这不仅反映了新经济形势下国美零售基础设施的数字化和互联网化转型，也体现了中国零售企业技术创新后的新能力。

“国美的战略仍是寻找“家庭生活”的整体解决方案提供商，供应链出口商和服务提供商。国美电器将在2020年专注于这一战略转型，有针对性地提高核心竞争力，让运营能力，服务 能力和技术能力齐头并进，实现“质量增长”，帮助亿万家庭过上更好的生活。”王俊洲说。 （中信经纬APP）

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