深度解析：媒体、社区、社交的区别

目前为

，作者负责一家垂直汽车领域公司的UGC产品运营。 他在汽车，数字和旅游社区中担任重要角色已有7年了。 从去年开始，他参与并逐步领导了公司的产品从媒体平台产品到UGC平台产品的转型。 结合最近的研究案例，让我们谈谈媒体，社会和社区关系。 目前

，作者在一家汽车垂直领域公司负责UGC的产品运营。 他在汽车，数字和旅游社区中担任重要角色已有7年了。 从去年开始，他参与并逐步领导了公司的产品从媒体平台产品到UGC平台产品的转型。 结合最近的研究案例，让我们谈谈媒体，社会和社区关系。

华兴资本董事总经理刘建宁曾在雪球狂欢节上说过：

互联网的竞争不再只是流量的竞争，而是抢占用户时间的竞争。 当前，占用用户最多时间的产品除了视频和游戏外，还与社交，社区和媒体这三个属性密不可分。 现在

的互联网竞争不再是纯流量的竞争，而是抢占用户时间的竞争。 当前，占用用户最多时间的产品除了视频和游戏外，还与社交，社区和媒体这三个属性密不可分。

主页，我们知道整个中文互联网都由百度，头条新闻，腾讯，阿里等巨头控制，而在游戏以外的产品中，最能打消用户时间的莫过于：媒体，社区， 社会产品。

首先给他们一个连接的定义：

媒体：人们满意的社会：人们人们的社区：人们满意的人们

首先表示媒体，所谓的媒体是一种带有PGC内容和OGC内容的标志的产品形式。 在非互联网时代，传统的报纸，如羊城晚报和各种杂志出版社都是媒体组织。 他们的内容代表着职业和权威，引领着时代的主流。 这是媒体。

之后，微信出现了官方账号，纸媒体开始衰落。 像我们的高管一样，传统的报纸所有者开始转型为公众号。 这是从官方媒体入手的，机构媒体也从媒体开始发生了变化。 微信的官方账户带来了早期的红利，例如汽车，十辆，军事和二手车。 人才显示自己享受红利。

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，因为存在更多的自媒体，zaker等媒体平台和今天的头条新闻开始出现。 他们依靠搜寻器来聚合媒体中的内容，通过算法将其推荐给用户，然后拥有一个媒体平台。 在这里，我给出两个典型的例子：了解chedi（同伴），zaker（本地旧品牌企业）。

首先，zaker是广州著名的老应用程序。 这在我的大学很受欢迎。 时至今日，zaker最重要的业务仍然是媒体。 他们更具创新性的业务之一是与本地媒体签订合同，邀请本地媒体作为本地业务进入平台，这类似于MCN承包该地理区域的业务。 当本地用户打开zaker应用程序时，他们看到的大多数内容都是由本地媒体提供的。

另一个是我们每天都在学习汽车皇帝。 汽车皇帝是通过字节跳动培育的产品。 张义明坚信：努力创造奇迹，使投入到理解汽车皇帝的各种资源上都是一流的。

在2018-2019年期间，汽车制造商启动了创建计划，与主流和知名汽车界KOL（例如yyp，Wupei，Pangge等）签订了合同，从而使汽车之家编号 挖空了当时首次引入MCN的房屋。 从那时起，根据购买汽车的场景：查看专业汽车评论的场景，用户基本上更喜欢了解汽车皇帝。

我们公司的产品也经历了专注于媒体业务的时期。 如今，媒体业务仍然是汽车行业中最受认可的思想之一。 例如，我们的媒体业务：客观，极端和快速。 业界独特的车辆测量系统，最快的新车发布信息，最极端的电动汽车真实耐力测试等。

使媒体在规模上受益。 最重要的是体积和包装。 数量是您对用户的影响，平台的客观中立性给用户带来了信任感，您可以连接并覆盖品牌所有者和制造商的精力。 包装是您团队的专业水平。 通过文字，图片和视频，您可以更好地传播和美化品牌，使用户感到被这种专业内容所改变。

什么是社会

社会，简而言之，就是寻找人，成为人并联系人。 社交网络最典型的产品形式是im：微信，陌生人，间谍等。由于需求和目的不同，人们使用具有不同定位的社交软件。 只要产品能够解决问题并帮助用户找到相应的人，那么用户就有理由使用它。

现在是2020年。您会发现现在可以使用的社交产品要么是依靠超级应用程序（字节跳动下的多重闪存），要么是出海（bigo收购了IMO），或者只是出于特定的痛苦而需要 点（探索，灵魂）。 基本上，很难复制第二个微信（如厕所MT和聊天宝，它们很快就会变得孤独）。

社会互动应该具有网络效应。 社会产品之所以如此难做的核心实质不是解决关系链问题。 我上大学时发现了一个非常有趣的现象。 南方的大学生会使用微信进行社交，聊天和发送朋友。 北部的

大学生将使用QQ进行社交。 我们经常更新QQ空间，并谈论它。 特别是，我有一个在重庆学习的朋友和一个在湖南学习的朋友。 我用微信找到了半天就可以回复的人。 但是当他们不回复时，他们经常使用QQ更新自己的动态。

所以您使用微信是因为每个人都在使用微信，而不是因为微信的产品解决了您很多需求的痛点。 （当然，在早期，微信可以发送语音而不是昂贵的电话，这是一个临界点，但是其他人的mi chat和Feixin也具有此功能。）

，因此您可以看到，微信的整个产品迭代都非常受限制，并保持了熟人的社交氛围。 除了产品神张小龙的极端克制和复古的个人风格外，还有一个很大的原因，因为微信已经掌握了核心的关系链。 他需要的是逐步探索并继续探索关系链的价值。 自从我进入微信生态行业以来，我每年都会参加微信公开课。 我发现许多公司的老板都相信微信的产品概念（商业化程度低，产品自我成长等），但是一旦在自己的公司中使用，就很容易适应。 甚至许多带有光环的微信头产品外出创业或换工作，也会有各种各样的水不满意的情况。 很大一部分原因是这组事情可以在微信中完成，但是外面没有这种条件，那么使用相同的方法不会立即产生效果。

通常有三种解决关系链的渠道：当私有域流量的概念在整个Internet上非常流行时，我们还对社交网络进行了产品探索。 如今，

仍然是一个平台，拥有数百万活跃的实际所有者和数以万计的汽车俱乐部组织。

所谓的“寻找人”，我们将其定义为：寻找汽车俱乐部组织。 唯一需要解决的问题是：购买汽车之前，用户希望与车主一起进入一个小组，以获取有关所购买汽车的最真实的第一手信息，并提出相关问题。 购买汽车后，我希望加入相应的本地汽车俱乐部，并与同一汽车的用户进行社交。

当然，当时整个行业都希望随时随地都可以看到其产品的Dau，但是随着时间的流逝，我相信大多数公司已经意识到私有域流量需要深入而精致的社区运营才能使其拥有 相应的值，否则它将仅成为无效组（垃圾邮件的推送渠道）。 完善的社区运作需要成熟健全的社区运作体系和足够的人力支持。

，因此在探索期之后，我们重新定义了社区的价值。 整个产品的外部思想仍然是美国最大的汽车俱乐部组织，数百万名真正的车主仍然是产品和公司的绝对护城河。 我们为用户提供的价值和服务是解决社交网络问题。

所以我们开始专注于热门新车的运营。 首先，每次发布新车都会吸引大量的有意购车者。 通过引入社区运营系统，专业运营商，专业的KOL和制造商人员，我们完成了社区运营金字塔的建设，最终完成了购车的转型，以及UGC真相和基础内容的制作。

什么是社区

作为我目前的研究领域，我必须关注社区。 以下是Tangdou运营总监孙金龙的三点意见：

几乎所有工具产品都想成为社区，因为社区不仅可以改善LT（由于保留率的提高），而且可以改善V（社区的关系） 建设，实现的可能性和深度），这实际上是“家庭旅行，必要的好产品”。 几乎所有的交易产品也都希望成为社区-因为社区种草，交易草； 您种下然后拉动，流程就在社区手中，这总是让人感到不安全。 无论是巩固障碍还是降低交通成本，社区似乎都是一个很好的解决方案。 如果您是企业家，则可以建立自己的水库并减少社区交易，这将更加顺利。 几乎所有的内容消费产品都使社区羡慕不已，因为社区可以解决内容供应链的问题。 Tiktok Kwai，Iqiyi和Youku每年在版权购买上花费很多钱。 握手和快速握手的负担要小得多。

我已经用3种产品解释了3点：

是专门为抖动服务设计的，现在它已成为Apple顶级商店的超级应用程序，tiktok每天多达10万人。 作为用于视频编辑和模板创建的工具应用程序，他们也开始关注社区建设。

许多国内应用程序，尤其是图片和视频工具，将建立自己的社区。 他们的用户场景是用户看到非常好的内容，并自动使用该内容背后的平台提供的模板来创建例程（从而降低了用户创建的门槛）。 对于用户

，使用该工具创建后，最短路径将自动在平台上发布，这直接解决了其他社区中内容供应的问题。 即使是社区本身