城阳街道“不忘初心 牢记使命”先进事迹 徐杰：多管“闲事”服务

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　大众网·海报新闻青岛11月23日讯（记者 马铭徽）“小区就是自己的家，我没有理由不去爱护她，有了事我不仅要管，还要努力去做好！”说这句话的，是城阳区顺德居社区茵悦小城业主委员会主任徐杰。“事事爱‘带头’，喜欢‘管闲事’”是对他的真实写照。已经在小区居住了7年的徐杰，始终尽心尽力为小区居民做好每一件事，守护着自己的那份初心。“不忘初心 牢记使命”主题教育开展以来，徐杰更是积极带领小区党员拉家常、讲政策，弘扬社会正能量，用实际行动践行着一个共产党员的“使命”、“担当”和“作为”。

　　迎难而上解难题 贴心服务为居民

　　茵悦小城是一座具有意大利托斯卡纳风情的小区，宣传单上优美的环境和俱佳的地理位置吸引了大量居民前来购房入住，然而，居民们搬进来以后却发现，这座小区美丽的外表下，却隐藏着许多问题：由于开发商开发设计不合理，导致小区物业管理跟不上、绿化不美观、停车位不够等一系列问题，使得小区居民们怨声载道。截至目前，六年时间茵悦小城换了4家物业。而如何找到一个优质的物业公司是当时顺德居社区居委会“最头疼”的问题，在2018年底，当小区再次招标物业公司时，徐杰带领着几位业主站了出来，“小区是我们的家，我们要一起选。”在徐杰带领下，选出了价格适中，资质齐全，样板小区参观满意，全体业主投票通过的物业公司。

　　为了更好的协助、监督物业公司服务好全体业主，同时为居委会分担小区服务工作，充分发挥作为一名党员为人民服务的责任和义务，徐杰积极报名参加业主委员会的选举工作，2019年1月徐杰正式当选为业委会主任。凭借着之前在企业上班积累下的管理经验，徐杰积极协调业委会与物业之间的关系。要求物业公司对居民的服务需求必须第一时间协助处理，要求每周必须报计划，在执行过程中如果遇到困难可以直接向业主委员会反映，业委会一起帮着想办法，大家群策群力。业委会还会不定期开展检查，“我们在检查的过程中物业必须有人跟着，有问题立马解决。”徐杰说。

　　在小区里，一直困扰着居民的是停车位不足的问题。小区内停车位不够，使得小区里居民只能自己想办法找地方停车，有的居民会选择停在小区外面的马路上，有的看到哪里有空就停在那里，丝毫不考虑是否会影响其他居民的车辆出入，居民们为了停车而吵起来的事情时有发生，徐杰看在眼里，急在心里。为了解决这一问题，徐杰带领着业委会成员与物业多次商讨解决方案。今年年初，业委会和物业把小区外围的一块空地包了下来，开发了100个停车位，缓解了居民停车难的问题，同时把小区公共停车位收上来进行集中管理，徐杰说：“车位足了，居民们也不用为了停车而苦恼了。”

　　因为徐杰对小区里“大事小情”特别上心，徐杰的朋友说他喜欢“多管闲事”，也劝他“有些事少牵头，闲事管多了会得罪人。”可是徐杰认为，小区里这么多事，总需要有人出面去管理和解决，“何况我是一名党员，我更要发挥作为一名党员的先锋模范作用，承担起为人民群众服务的责任和义务。”

　　勇当志愿者 积极传播正能量

　　若说今年最热门的话题是什么，那莫过于“垃圾分类”。随着垃圾分类的热度不断高涨，城阳各个社区也在积极推进。为积极推进小区内垃圾分类工作，徐杰协同物业公司给业主发放分类垃圾桶，并利用业余的时间，化身为志愿者，在小区里进行垃圾分类宣传活动。闲暇之余，徐杰还在不断琢磨着如何宣传才能让居民们轻松地垃圾分类的相关知识，并利用周末的时间组织小区居民带领着孩子们一起进行垃圾分类培训活动，还带领孩子们开展了“垃圾分类小明星”选拔等活动，这一系列的举措不仅得到了顺德居居委会和城阳区物业办的大力支持，还得到了区委领导和市领导的一致肯定。

　　徐杰常说：“社会需要正能量，我是个党员，我有责任和义务去传播正能量，而且我还要带动更多的人去传播正能量。”徐杰之所以说这句话，是因为在业委会没有成立之前，居民们有问题会在群里抱怨物业，而这些抱怨都带有负面情绪，很容易引起其他居民的“共鸣”。时间久了，居民对物业的不满越积越深，和对物业之间的矛盾也就越来越多，居民们都带着‘有色眼镜’看待物业，这使物业很难开展工作。看到这请情况，徐杰在心里暗想：“这种负面心态是不可取的，我们需要正能量。”

　　为方便业主和物业之间沟通，同时也为了避免这种情况再次发生，徐杰为小区业主们和物业建了一个管理群：每当居民和物业之间发生了矛盾和冲突，业委会便会充当两者间的“和事老”；物业及时完成工作了，业委会会表示认同和肯定，徐杰还带动业委会成员在群里给物业的工作人员点赞，工作得到了肯定，物业人员的积极性也有了很大的提高，徐杰笑着说：“业主群里现在已经没有负面情绪了，居民对物业也没有了怨言，对物业也充满了信任，群里一片祥和，这便是满满的正能量。”

　　一个人的力量终归有限，可徐杰却将“愚公移山”的精神运用到了自己的身上：“我以身作则，用实际行动去带动身边的党员，这些党员们还会去带动其他人，这样一来，正能量便能传递给小区每一位居民。”

　　小城大事厅： “办大事 成大业” 家和方能万事兴

　　为了更好的带动小区内党员的积极性，充分发挥党员的先锋模范作用，徐杰在居委会的帮助下在自己家中设立了党支部，取名为“小城大事厅”。考虑到其他党员平时工作忙，徐杰便利用双休或者平时晚上的时间，带领党员们学习理论知识，讨论并处理小区内存在的一些问题。在学习完理论知识后，徐杰和其党员们会对物业近期的工作进行总结，并计划下一步的安排。

　　“把居民的小事当成大事来办”是徐杰经常挂在嘴边的一句话。在日常生活中，居民们所反映的一些事情可能是一些鸡毛蒜皮的小事，但是徐杰认为，越是一些鸡毛蒜皮的小事越容易“拖”成大事，所以，为了从根源上解决问题，徐杰从一开始就要求物业：“只要居民有问题提出来了，我们就要解决。”

　　在徐杰的带领下，小区党支部，业委会成员与物业，三方联合，互相协助，已经能够很好的为小区居民服务，此外，小区居民们和物业之间的关系也融洽了，居民们参与小区活动的积极性也有了很大提高。今年中秋节，物业举办了庆中秋联欢晚会，很多居民纷纷走出了家门前来观看，而物业也是尽心尽力，精心安排了歌舞表演，连社区居委会都有节目支持，小区里充满了欢歌笑语，一片祥和。每当提起此事，徐杰的眼中总是充满了笑意：“你看，现在物业的服务水平上去了，居民和物业之间的关系也融洽了，小区里一片欢声笑语，家和万事兴，家庭成员之间和睦了，就不存在解决不了的问题。”

　　在徐杰的带领下茵悦小城已经成为顺德居社区的“标杆”，成为城阳街道其他小区物业学习的榜样。不忘初心，徐杰用实际行动做好每一件事，为自己所在的“大家庭”服务，让邻里之间和睦，让物业更好的服务，做到家和万事兴；牢记使命，徐杰带动身边的人，在小区内传递正能量，让小区内每一位居民都感受到热情与爱，使得小区充满了勃勃的生机与朝气。

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