10月24日下午2时20分左右。当时，2路电车驾驶员徐静驾车行驶至华

"10月24日下午2时20分左右。当时，2路电车驾驶员徐静驾车行驶至华阳路车站，由于前车还未驶离车站徐静便在车站候车区进行等候，前车驶离车站后，徐静按规定在华阳路车站车牌处二次停车，耐心等候一位男乘客上车。没想到，该男子上车后情绪有些激动，认为驾驶员故意往前开一段让他追逐。徐静耐心跟他解释，但并没有得到该男子的认同。为了表达不满，该男子还故意撕毁多张车票泄愤。其间，徐静一直保持着克制和淡定的态度，温和地与男乘客沟通。“我告知他，如果对服务有意见，可以通过拨打公司投诉电话。”徐静说，但该男乘客始终处于比较愤怒的状态。见沟通无果，为了行车安全，徐静选择沉默。此时，车厢内也有不少乘客帮忙劝解。当车行至中山路车站时，一位坐在后车厢的女乘客走到驾驶室前，将一张粉色便利贴张贴在了驾驶室上，上面写着“您做的是对的，加油。”短短八个字，徐静一下子看湿了眼眶。在下车前，这名女乘客还鼓励徐静，“您做的很好，虽然遇到了这样的人，但是您没有错，您很棒。”"

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