春运首日机场送客7.2万人次！十余名志愿者航站楼里温暖服务

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1月10日春运开始，青岛机场预计运输旅客7.2万人次，航班起降534架次，当天青岛机场开展“情?怀”主题志愿服务活动，10余名志愿者身披绶带，在T1航站楼国内出发服务大厅为往来旅客问询导乘、自助出行、无纸化乘机、智慧航显等服务。

本次春运志愿服务以“智慧出行”为亮点，旅客可以仅用一部手机迅速完成登机手续办理。首先通过航空公司官网或航旅纵横APP办理电子登机牌，直接凭二维码电子登机牌即可直接安检、登机，体验“无纸化便捷出行”服务；在志愿者的协助下，无需排队自助出行，使用自助值机、自助托运设备完成登机牌与行李托运，实现办票手续“五步骤一分钟”，为旅客节约出行时间；忘记携带身份证也不要紧，使用“民航临时乘机证明”小程序60秒即可办理“电子临时身份证”，凭此电子临时乘机证明即可顺利安检、登机；青岛机场还在远机位登机口与国内安检区新增两台“智慧航显”，旅客通过“刷脸”便可一秒获知航班状态及登机口信息，还可通过实景地图导航为旅客显示登机口路径，帮旅客预估登机时间。

活动现场，志愿者们用热情微笑引导旅客使用“智慧出行”各项服务，并为参与的旅客送出定制小礼品。据统计，近2300余名旅客体验了“无纸化”乘机、自助出行服务。

今年春运时间早，受学生流、探亲流、旅游流等叠加影响，客流量相对较为集中，春运首日青岛机场预计运输旅客7.2万人次，航班起降534架次，运输货邮750吨，较去年同期分别同比增长14.65%、6.37%、9.33%。青岛机场每一位员工都将坚守自己的岗位，倾情、真情、热情迎送每一位回家的旅客，全力为广大旅客提供便捷温馨的出行体验。

（齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 赵波 通讯员 班珮）

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