• 热线电话:
  • 客服QQ1:352168883
  • 客服QQ2:
  • QQ群:
帮助正文 >>

评论说明

一.评价展示
1.用户评价展示原则:
1)前台显示:凡是通过审核的评价均将展示在琴岛搜团页面,浏览琴岛搜团页面的用户均可以看到展示的评价内容;
2)前台不显示:凡是评价中含有琴岛搜团不允许发表的内容,均不给予审核通过,用户仅可在自己的个人中心看到;

1.不允许发表的内容:
1)包含违法(如涉黄、涉毒、涉赌等)、暴力的相关信息;
2)包含宣传宗教信仰类的相关信息;
3)与本商品本身无直接关系的评价;
4)仅包含纯数字、无规则字母、乱码、标点符号、表情等信息;
5)包含淫秽词语等相关信息的评价;
6)比较过激,出现人身攻击、恶意诋毁等相关词语的评价;
7)内容重复超过60%以上,无参考意义的评价;
8)没有任何意义的灌水评价。

 

二.用户须知:
1.提交诚实有效的评价,您的评价将成为其他用户对该团购商品的重要判断依据;
2.请不要提交与团购本身无关的评价,否则将不予通过;

 

三.评价疑难解答:
1.Q:用户如何获得评价资格?
A:凡购买琴岛搜的商品均可在消费验证后进行评价;购买网购频道的商品时,需在您签收商品且物流信息反馈到琴岛搜团后方可进行评价。
 2.Q:商品的评价由什么组成?
A:由星级、评价内容组成。
 3.Q:评价内容能填多少个字?
A:评价内容可以填写1-500个字,超过500字则无法显示。
 4.Q:评价有什么好处?
A:评价通过审核后,将获得相应奖励积分。
 5.Q:手机客户端可以评价吗?
A:可以。
 6.Q:手机客户端评价可以送积分吗?
A:可以,同网站端评价赠送的积分值相同。
 7.Q:在网站端购买的商品可以在手机上评价吗?
A:可以,网站端购买的商品可以在手机端评价,手机端购买的商品也可在网站端评价。
 8.Q:消费后退款了,还能评价吗?
A:可以。
 9.Q:未消费就退款了,还能评价吗?
A:不能,只有消费后的商品才能进行评价。
 10.Q:评价后退款,已评价内容会消失吗?
A:不会。
 11.Q:为什么不能成功提交评价?
A:可能的情况有三种:(1)没有对星级打分 (2)评价内容中存在敏感词(3)未知错误
 12.Q:我提交的评价为什么没有在商品页面中显示?
A:可能的情况:(1)评价还在等待系统管理员审核;(2)未知问题;
 13.Q:我的评价显示"审查中"是什么意思?
A:显示评价"审核中"即代表您的评价需要等待网站的工作人员审核;

上文对您是否有帮助?如有疑问请直接咨询客服