齐家网首届产业生态会，在装修业建材商获客方面有什么指导意见？

5月19日，中国领先的产业数字化研究与咨询机构爱分析发布了《中国营销数字化行业趋势报告》。其中，盟主直播作为典型案例，入选本次报告。

该报告全面解读了全渠道驱动营销变革的发展趋势，以及品牌商面临的数据割裂、投入产出比要求变化的新挑战。报告结合数字化实践案例，为品牌商的营销全流程提供应对策略建议，同时展望了全渠道的未来。

全渠道下品牌商营销面临新挑战，拥抱数字化成为制胜关键

随着移动互联网兴起，用户在线上触点增多，购物旅程呈现线上、线下融合的全渠道趋势。但不同渠道间数据分散、割裂，使得品牌商无法获取统一用户画像，影响营销策略的制定。同时，伴随流量红利衰竭，品牌商获客成本上升，对营销链路各环节的投入产出比提出新需求。

根据消费者的购物旅程，品牌商的营销链路可划分为用户洞察、营销策划、用户触达、用户转化、用户运营五个环节。其中，用户洞察是品牌商营销活动开展的基础，面对分散在全渠道的消费者，品牌商可通过构建客户数据平台（CDP），形成统一用户画像，结合第三方DMP对用户标签的补充，实现精准触达目标用户。在用户转化环节，品牌商可借助数字化工具赋能销售，管理销售转化的全流程。对于存量用户的运营，通过用户分层，开展差异化的营销互动，以丰富的会员权益，促进用户购买升级，提升单客LTV。

现在的市场一点点自己采购的消费者越来越少，而且这样的用户很分散，如果都是靠这样的用户来采购装修材料，建材商每个月的营业额一定不高。如果利用直接平台，说不定还能有一席之地，不被市场挤掉。