零售业的数字化为什么这两年才火起来？

新零售会颠覆传统零售的认知边界

零售数字化，是未来的大势。对于企业来说，谁先把握住数字化的战略转型期，谁在未来就有可能在新赛道上领先一大步。

首先先讲讲零售数字化现在发展到怎么样一个形势了。新零售目前还没有“横空出世”，基本还是从传统零售向新零售演进，传统零售在数字化应用方向不断升级。从这个角度看，目前对传统零售行业真的是巨大的机遇！

过去大家理解的新零售，本质上还是电商渠道的探索，未来数字化发展方向，是线上线下的融合，马云早几年曾预言“未来纯电商会消失，未来是新零售线上线下融合的时代”。

本以为这是一个缓慢的发展过程，疫情的突然出现，加速了线上零售的发展。2020年，线上零售额仍然是向上增长，然而社会消费品零售在疫情的冲击下，是有一定的下降的。这一增一减，对线上的影响是非常恐怖的，另一方面也看出线上渠道的活力。