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领导说话山路十八弯,该怎样应对?

2020-10-07 16:00阅读(67)

领导说话山路十八弯,该怎样应对?:有的领导是有这个习惯,上台讲演或作报告,洋洋洒洒,弯来拐去,台下听众听了半天,不知所云,如堕雾中,听得睡意阵阵袭来。

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有的领导是有这个习惯,上台讲演或作报告,洋洋洒洒,弯来拐去,台下听众听了半天,不知所云,如堕雾中,听得睡意阵阵袭来。

应对的办法就是建议这位领导认真

学习毛主席所写的《反对党八股》这篇文章,在这篇文章里,毛主席批评有的同志“空话连篇,言之无物;“懒婆娘的裏脚,又长又臭”;有时还“装腔作势,借以吓人”;“无的放矢,不看对象”;“语言无味,象个瘪三”。……

相信这位领导学了这篇文章,定会反省自己,改掉毛病,提高领导艺术,做一个称职的领导。

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我来说说我对领导说话“绕弯子”的体会和应对方式。

我在机关做过秘书,在企业做过中层管理人员,也做过企业高层领导,对领导说话方式有一定的了解,对如何领会领导说的话,有自己的体会。

领导说话绕弯子的原因主要有:

一、领导知道答案,但不便于明说

如出于保密需要,只能用其他的话来掩盖真相。

如为了避免矛盾,不能说出实情,只好答非所问。

如为了锻炼下属,故意不说出方案,给下属留下摸索、试错、成长的空间。

总体来说,领导站得高,看得远,信息渠道多而宽,心里是明白的。就如老师在讲台上,同学们在底下做啥小动作看得清清楚楚,说不说就是领导的事了。

二、领导不知道答案,不好说

遇到特发情况,紧急事务,或者复杂问题,领导一时说不出答案,但又不得不说,只好王顾左右而言他。

相信领导会在事后的第一时间去了解情况,拿出方案的。当下属再次请示时,领导就能给予明确的意见。

三、领导为了免责,故意绕着说

这种情况不多,但是也会遇到。

职场任何岗位都有责任,担负岗位业务的人,要把责任负起来。把责任转嫁给领导,不可取。

当下属请示工作,涉及责任承担时,领导会根据实际情况,回避问题,不担不该担的责任。否则,随口决策,一旦出了问题,下属可以说,不是你让我这么干的吗,就把领导置于尴尬的境地。

也有的领导,缺乏担当,自己的责任推卸给下属。如下属无权决定的事情,请示领导,领导怕担责任,不置可否。这样的领导,不能让下属敬佩。

四、领导没有绕弯子,是下属的理解没有与领导在一个频道上

领导各有特点,包括说话方式。尤其是遇到新领导,彼此都有一个适应过程。

有时领导并无绕弯子的意思,但是下属理解有偏差,甚至理解反了,感觉好像领导说话绕弯子,导致自己不能正确理解。

正确领会领导说话的意思,是下属的一项基本功

和领导相处,与和其他人相处有共同之处,那就是理解对方的意思,才能做有效沟通。不同的是,领导的身份、地位,决定了其在沟通中处于主导地位。领导可以不说,可以不说清楚,可以“说错”,但是作为下属,不可不请示,不可不理解,不可理解错。这里需要一种能力,那就是:与领导建立个性化的沟通方式,达到彼此明白的沟通效果。

这种个性化的沟通方式,只要用心,建立起来也不难。可以根据领导的年龄、性别、文化程度、经历、性格等,了解领导的表达方式,建立我们的呼应方式。

如我曾经相处过的一位领导,性格刚强,作风强势,还有点脾气,指令一般不说第二次,有点强迫命令的意味,一般人会被他吓唬住,有看法不敢说,有疑问不敢表达,导致对方说了啥,到底是啥意思,搞不清楚,也就无法很好地落实,最后又被批评。从下属的角度看,我觉得问题出在我们身上。领导有自己的说话方式,我们无权改变领导,只能去适应。我通过了解,发现该领导喜欢简洁明了的说话方式,不喜欢啰嗦,喜欢直来直去,不喜欢所谓的委婉、客套。这其实是不绕弯子的说话方式,但是因为太简洁,不交代背景,不解释缘由,导致下属理解有点难。于是,我就形成了我与该领导沟通的方式。如不穿衣戴帽,而直接说出观点;不说原因和过程,而直接说出结果;不说为什么,而直接说出怎么做……领导不问,我就不说。领导不说第二遍,但我认真听,边听边领会,然后复述领导的意见,从领导的神态得到确认。领导不提出意见,就是对我领会正确的默认。发现领导指令可能有错时,我直接提出我的看法(私下场合提),领导一般会听正确的建议,如果不听,领导也会对自己的决策负责。

实践证明,我与领导的沟通方式是可行的。包括有一次,我与该领导为了一个问题发生争执,最后领导采纳了我的建议,还表扬了我。

那么,是不是与其他领导也这么对话呢?我的答案是不一定。对不同的领导,应该用不同的沟通方式。

如何应对领导说话“绕弯子”,是我们作为下属要研究的课题。能够与不同风格的领导对话,较为准确地领会领导意图,甚至与领导形成默契,这是下属,特别是领导身边人,必须掌握的一项基本功。

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你好,非常开心能够回答你的问题??

根据人的沟通特质,可以分为四类型:DISC。针对不同类型特质的人群,要采用不同的沟通方式,才能建立正常的沟通频道,双方在一个频率上,降低沟通信噪比。

你的领导说话绕弯弯,说明他可能是S型的人,即可能在乎对方感受,不直白,怕伤害感情;也可能是不断的在试探你,不断确认你的反应和想法。

对于这种类型的领导,可以这么应对:

  • 单刀直入:然后呢?然后呢?您想让我做什么?

不断的领导确认有没有具体的想法,要不要做什么?反复确认,看领导的说法。

  • 自我确认:领导,我看您的意思是……,那我这样理解,有没有问题?

提出自己的想法,和领导确认,看看他的意见。总是可以问出来领导的真实意图的。

以上两种方法,不知道是否可以帮助到你?走过路过的朋友,有没有好的建议,欢迎和我互动留言。

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切准时代脉搏,感悟时代人生,领导山路十八湾,现在做领导都有压力,所谓用十八湾来化用点压力,为开心,减点浮躁,也显显威,首先有人服从,有人跟随,甚至有人追奉,她他们首先以自我为中心,有集体利益,有国家思想,大家利益与影响,我认为看点艺木人生,事业与时俱进,有上进心,有点技能,有素质,保持学习,了解周围人事环境,有一席之地,所谓山路十八弯也是平常说。

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如果你的时间很珍贵,如果你自己受不了他的速度,不妨直接问你的问题。

①这是对方的性格,是很难改变的。

人最宝贵的是时间,有些事情拐来拐去毫无意义,但是对方又是这种性格,很难去改变,最好的方式就是你直接去问对方,然后强调是不是这个样子的。

②当你直接问,对方应该直接回答的。

很多时候对方讲话特别绕,肯定是个人的思维或经历过某些事情,认为直来直往容易得罪人,假设这个时候你直接去问他,意味着他明白了你比较喜欢直来直去,这个时候就会没有顾忌,而直接回答你的问题,或告诉你他想说的话。

③以后遇到此类人,要特别注意

山不过来你要过去。

如果这类人讲话本身又有问题,会浪费你大量的时间,对方又很难改变,如果你自己不改变的话岂不是自己更惨,所以山不过来你就过去。

【蜗牛视角】

当然在很多的时候,远亲不如近邻,假设不是特别紧急,也要给予对方一定的包容。当对方感受到你的温度的时候,或许就会直接讲实话了。


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说话是一门艺术,希腊哲学德谟克利特说“要说服人们,往往一个词比黄金更有效”可以看出语言的力量比黄金更厉害。

语言表达能力是领导的必修课,同样的意思,不同的人说话,效果完全不一样,这就是语言表达能力的区别,高情商的领导是怎么说话的。

1.提醒的话,幽默的说

提醒之类的话,领导一般不会当面指出你的错误,一般都会以开玩笑或者幽默的方式在一个轻松的聊天环境下给你表达透露了,就看你自己能不能懂其中的意思。

2.生气的话,冷静的说

人一般在生气的时候,会失去平时的心平气和的语气,说话的声音都会变得大声一点,但是一般高情商的领导,往往在很生气的时候,也会用很平静的语言和你心平气和的交流,这种控制力是一种领导气质的体现,往往不懂的人还以为领导根本没生气,所以需要自己察言观色。

3.鼓励的话,激情的说

有很多人会觉得领导每次开会的时候把某某某项目说的如何如何好,前景如何如何光明,其实站在的角度不一样,比如一个陌生的项目,连领导都没了底气,那么下面的人更加没底气了,所有你要做的不是去怀疑和分析领导说这句话的意思,你只要听懂领导想表达的意思,领导想表达他对这个项目的信心,你只管负责努力把自己的工作做好。

4.沟通的话,谦虚的说

一般领导在征求某些技术部门的意见的时候,会比较谦虚的跟技术人员去沟通,你不要觉得领导是在征求他们的同意在和他们沟通,领导只是在收集专家们的提议进行整理然后在做出决定,

你不要觉得领导们没威望,是因为他们不会说话,能当领导的都不会是普普通通的一个人,肯定有自己的能力体现,语言是一门艺术,领导们的能力往往就体现在这上面,所有要学会去了解领导的语言能力,也是自我提升的一个学习机会。

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依照多年对待客户的经验,可以给予你一定的启示,仅供参考!

我做销售时,在前期开发客户过程中,经常会遇到各种含糊其辞的说法,和您领导的山路十八弯异曲同工!我们对待此类事情一般会如下操作:

第一:画个圈圈

先把客户的问题圈在一定的范围内。比如:客户说:我没时间。我就会问您大概什么时候有时间,客户一般说下周。我一般会问:下周几?客户说下周三。我一般会接着问:您看上午还是下午?就这样把他圈在一个有结果的点上。让其推脱不得。

同理,领导说话山路十八弯,你可以去通过提问,确定领导单位真实意图以及顾虑。

二:解决方案

去见客户时,我一般会准备三套方案,两套供客户挑选,一套备选。让客户去做决定。

同理,我们确定了领导的顾虑和问题时,要及时提出几个方案,供领导去选择,并陈述每个方案的利害关系。让领导去决策。

通过以上两条,基本可以判断出领导的真实意图,那么在做事的时候就有目标了。在做事的时候也要注意经常去汇报,听取领导的建议和指正,千万不要自做主张,否则前功尽弃,功亏一篑!

我是爱销售的小朱记,一个职场老鸟,每天分享自己的职场经历和感悟!感兴趣的话,请关注!

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感谢邀请,领导说话十八弯的,这是领导的说话艺术,你直接应对就可以了,有不明白的,就要问清楚,不要不懂装懂,好心办坏事。领导不怕别人问,但是千万别猜。

这里给你分享一个真实案例,一个小伙子平时做事很机灵的,领导也想提拨他,于是一天领导有应酬,就把他带上了,酒巡过三后,领导跟这个小伙子说,你先出去给买个烟吧,小伙子出来后,就有点郁闷,不明白领导想买什么烟,平时领导也不怎么抽烟的,酒店里明明就有烟的,结果他就猜,是不是领导对饭菜不太满意,在客户在场又不好意思说,于是,他就叫服务员又点了两个菜,又叫了一包中华烟,然后就进去了。没过一会,领导又说让他出去买个酒,他又出来了,想明明饭桌上就有酒,是不是客户对酒不太满意,于是又点了两瓶红酒。结果等应酬完送走了客户,领导对他说,我让你出去买东西,只是一个借口,目的是为了跟客户讲点事,不太方便你在场,你却给我弄了这么一出,明明预算只有一千元,结果你给我弄了二千多结账,平时看你挺灵光的,但这次让我对你太失望了。

这里我想告诉大家,领导的心思你千万别瞎猜,最好有不明白的就问题清楚,这位小伙子完全可以出来后给领导发个微信或短信,甚至打个电话问一下领导也可以的。所以沟通才是职场里最重要的一环,特别是上下级的沟通。否则就会犯上好心办坏事的结果,得不偿失。


我是海棠老师,擅长企业战略顶层设计、劳动法、税法、人力资源规划、薪酬体系设计、绩效效能提升、两性/亲子情感关系咨询,如果大家日常工作中有遇上棘手问题,欢迎大家留言咨询探讨。

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理解中心要点。平常的表情。养神但不闭目。要知道:没少一分钱报酬的。那些人多数这样的。自己到了那里,也许是这样吧。一——也是修炼。

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非常感谢问题邀请。领导说话如九曲十八弯,我们该怎么应对呢?我个人认为,这里的“应对”包含三个方面的问题:1.我们在领导面前应该作何基本反应?2.我们怎样弄明白领导要表达的意思是什么?3.我们是否应该在意这“山路十八弯”的说话风格呢?

1.面对领导的“弯弯绕”,该作何基本反应?

作为下属,我们需要适应不同领导各自的风格。领导“说话绕”,固然容易形成交流上的一些困扰。也许面对这样的困扰,我们心中难免焦灼,甚至有点“不耐烦”。但上级和下级的关系属性是不容我们轻易更改的。我们要在职场生存和奋斗,就需要与领导合作。既然要合作,就不能把“不耐烦”、“不喜欢”的情绪放在脸上,因为领导的权威性是我们必须要顾及的。

所以,我们首先要做的,是接受并习惯领导的“山路十八弯”。如果一时适应不了,不妨把它当成一个有趣的特点来看待。每当领导即将发话的时候,可以预想一下,他可能会怎么说,对比一下他实际说的和自己想象的是否一样。当然,这样的过程只能放在心里默默进行,不能表露,也不能笑场。这样的过程,不是为了让你轻视或嘲笑领导的特点,而是以一种带有艺术感的心里适应行为来帮助自己减轻对“弯弯绕”风格的反感,进而习惯和接受这样的风格。

常言道,相由心生。如果你反感个人或一种特点,脸上的表情自会暴露你的不满。如果让领导察觉到这种不满,上下级的关系势必会变得微妙,进而可能影响你们之间的合作。要想不暴露你的不满,只有将这份负面的情绪从心里移除。当你能平静看待这每一次的“弯弯绕”,用平和的状态与领导沟通,你便得到了成长和锻炼。

2.怎样弄清领导的“弯弯绕”所要表达的意思?

“山路十八弯”不要紧,问题是,这蜿蜒的山路最终想伸向哪里呢?这是我们需要搞清楚的核心问题,因为它关系到工作任务的指派和传达,也影响着我们的工作成效。

个人觉得,“如何吃透领导的意思”,还得根据领导的性格特点来考虑。

  • 如果领导本身比较和善,耐心比较充足,不妨先等领导把想说的都说完,然后就他想表达的重点内容,通过友好询问的方式,直接向他确认清楚。这样,既不妨碍你理解重点内容,又不影响领导对你的印象。
  • 如果,领导性格较为高冷,不屑于多加解释,或者领导最终不能清楚表达自己的确切意思,则需要更多地依靠经验去推断和理解他说的核心意思。这种经验,要依靠平素对他本人的揣摩、了解,以及对工作内容本身的理解和把握去逐步积累。
  • 如果,领导性子比较急,脾气比较大,则先听完他的讲话,边听边在沉默中思考,不轻易发问。等他把话讲完了,气也消了一半了,你可稍露“不解之态”,待他问你是否“不明白”,可借机“小心翼翼地”说明自己疑惑的地方。

不论采用何种沟通方式,我们的最终目的,是要明白“接下来该怎么做”,这是工作上的重头戏。

3.是否应该在意这“山路十八弯”的说话风格?

身为职场人,既要把工作做好,又要尽可能与领导和睦相处。这是由我们的责任和工作的需要决定的。“说话山路十八弯”虽然不见得是优点,但这一特点本身不应该是我们所关注的焦点。对员工来说,需要长期锁定的目标,始终当以工作的质量为导向。

如果领导的“山路十八弯”风格并没有对工作效果产生影响,那便无需多在意和计较个人感受上的问题。因为,既然工作不被搅扰,这便不是个大问题。同时,我们应有意识地与领导友善合作,并在其他方面多向领导学习,让工作成效和工作关系都能实现良性循环。

如果领导的“弯弯绕”影响到工作,我们也要想办法把这样的影响降到最低。因为,无论在什么情况下,我们能够做和应当做的,便是让工作成果尽可能保质保量。

个人觉得,工作中遇到的一切现象,其实都是自我修行的机会。我们在工作过程中关注什么样的事、从什么角度关注一件事,都在潜移默化中塑造着我们的“格局”,也培养和发展着我们自身的包容性。本着善意的初衷和目标去对待自己并不喜欢的情况,我们才能让自己的历练更具厚重感和价值感。

以上是我@幽径妙思 的回答,很高兴与您分享。