候补购票服务是指旅客通过12306官网或手机客户端购票，如遇所需车次、席别无票时，可按日期、车次、席别提交购票需求，并在预付票款后，售票系统自动安排网上排队候补。当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时，系统自动兑现车票，并将购票结果通知旅客。
火车不像大巴车和飞机，它们是一站直达的，而火车中间要停靠许多站点，这些站点会有人上车也会有人下车，如果所有的火车票都放在起点站卖的话，那么很多从中间站点上车的乘客们很可能就买不到票了！所以为了避免这种情况的出现，火车票都是分段售票的，这个意思也就是，每一个火车站点都会有到达下面车站的火车票，有一些比较大的车站，预留的座位车票可能会比较多，这也都是为了大家考虑。除此之外，还有一种情况就是，真的是火车上所有的票都售空了，车厢没有一个空座位，所以买票软件上显示无票，如果有空座位的话，很可能是你刚刚上车的时候，人家到这一站就下车了。
现在清楚为什么车厢里明明有空座位，售票软件上却显示无票了吗？这里教大家一个小技巧，如果各位小伙伴要买票的车站刚好没有票的话，可以试试多买一站或者少买一站，这样说不定就会买到座票了哦！不相信的话，大家下一次可以试一试！小编每次买不到车票的时候，都是这么做的，反正小编自己是每次都买到车票了，虽然可能多花点钱吧，但是总比在路上受罪要好！
