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十大头部平台测试！你用的APP，个性化推荐几步能关闭
2023-03-11 16:29阅读(105)
3月9日，上海市消费者权益保护委员会对市面上使用率较高的10款app做出转向测评，结果显示有部分app的个性化推荐功能关闭过程十分冗长，给很多用户造成不便。
3月9日，上海市消费者权益保护委员会对市面上使用率较高的10款app做出转向测评，结果显示有部分app的个性化推荐功能关闭过程十分冗长，给很多用户造成不便，每一款app的关闭步骤都有所不同。根据大家的了解，各app能够做到精准推送，是因为获取到用户手机中储存的信息资料，通过对用户的跟踪识别，保证推荐内容的有效性，但是这一功能的关闭方式却十分繁琐。
各大app关闭步骤说明
按照上海市消费者权益保护委员会做出的专项调查，其中百度、哔哩哔哩、抖音和小红书的个性化内容和广告关闭步骤都是只需要4步，操作起来较为简单；微信、淘宝的个性化内容关闭步骤需要4-7步，但也不是很困难。对比之下，今日头条和京东的个性化广告关闭步骤则需要6步或者7步，其操作之繁琐，已经严重影响到用户的个人使用体验。根据测试内容显示，其中有9家平台在关闭以后，将会马上停止算法推荐服务，不会使用个人手机内的特征信息做内容和广告推荐，而有的软件并不能做到随机推送。
个性化推荐和普适性推荐不易区分
消费者搜索日常关键词时，有很多人发现自己即便提交了关键词或者浏览页面等个人信息资料，系统识别以后仍然不能提供精准的内容，甚至有些软件将消费者的个人资料上传，严重侵害个人隐私。上海市消费者权益保护委员会则表示，目前市面上的主流平台只能让用户对单条内容和广告设置“不感兴趣”，但是对于某一类内容仍无法做到精准屏蔽。
在使用某些app时，其软件内部会直接注明“广告”2字，但是有多款app并未注明广告内容，且未对个性化推荐和普适性推荐做出区分，即用户不能选择自己感兴趣的领域，也无法过滤掉相关的内容。
制度层面需优化细节
上海市消费者权益保护委员会认为，应该出台相关政策，保护消费者的合法权益，部分app也应该明确使用功能和屏蔽方法。
按照上海市消费者权益保护委员会做出的专项调查，其中百度、哔哩哔哩、抖音和小红书的个性化内容和广告关闭步骤都是只需要4步，操作起来较为简单；微信、淘宝的个性化内容关闭步骤需要4-7步，但也不是很困难。对比之下，今日头条和京东的个性化广告关闭步骤则需要6步或者7步，其操作之繁琐，已经严重影响到用户的个人使用体验。根据测试内容显示，其中有9家平台在关闭以后，将会马上停止算法推荐服务，不会使用个人手机内的特征信息做内容和广告推荐，而有的软件并不能做到随机推送。
消费者搜索日常关键词时，有很多人发现自己即便提交了关键词或者浏览页面等个人信息资料，系统识别以后仍然不能提供精准的内容，甚至有些软件将消费者的个人资料上传，严重侵害个人隐私。上海市消费者权益保护委员会则表示，目前市面上的主流平台只能让用户对单条内容和广告设置“不感兴趣”，但是对于某一类内容仍无法做到精准屏蔽。
在使用某些app时，其软件内部会直接注明“广告”2字，但是有多款app并未注明广告内容，且未对个性化推荐和普适性推荐做出区分，即用户不能选择自己感兴趣的领域，也无法过滤掉相关的内容。
上海市消费者权益保护委员会认为，应该出台相关政策，保护消费者的合法权益，部分app也应该明确使用功能和屏蔽方法。
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