本行业问题，我来回答。

1%的可能性是双11业务量太大，后台员工忘了做你的数据。99%的可能性是出在你家里。

宽带升级为200M需要更换很多设备，包括光猫、路由器、网线、网卡。

光猫要换成千兆光猫，不知道你更换了没有？

路由器要更换成千兆路由器，需要WAN口LAN口都是千兆的路由器，你更换了没有？

网线要看你的五类线是不是连了八芯，如果是四芯的需要重新做水晶头。

墙里的面板接口有没有检查是否只连接了四芯？很多装修公司在预设宽带面板的时候都是只连接了四芯，我处理投诉见过很多。

你的电脑的网卡支持千兆吗?百兆网卡肯定是不支持千兆的。

宽带测速建议电脑直连光猫的LAN口测试，这样的网速才是比较准确的，测速的最大误区就是使用无线测速，这样的速度没有任何意义。

如果你实在搞不清楚的话，可以拨打10010报修，有专业的运维人员上门来给你测试，不过我基本可以确定不是联通的原因导致你家里的网速不达标，至少90%的把握。

总而言之，先不要着急，仔细检查一下你自己的家庭组网吧，最大可能是你自己的原因。如果你弄不明白，再拨打10010报修，不用在头条抱怨了。

以上个人浅见，欢迎批评指正。喜欢的可以关注我，谢谢！

认同我的看法的请点个赞再走，再次感谢！

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关于两百兆带宽不足的问题，两方面均可能导致该问题：

• 一方面是家宽局域网设备并不支持千兆网络，最高仅能满足百兆传输；
  

• 一方面是运营商端工作存在问题，并没有将账号进行升级，概率较大，但是存在。
  

千兆局域网组网

两百兆的主干带宽，看看都需要哪些设备的支持吧。

1.千兆光猫

运营商升级网络之后，是否对光猫设备进行升级，升级至千兆光猫。

2.千兆路由器

• 路由器的有线端包括WAN口和LAN口，均需要支持千兆；
  

• 无线端需要支持双频，2,4G最高仅支持150兆传输，必须使用5G频段。

3.千兆网卡、千兆网线

• 有线网卡需要支持千兆，无线网卡需要支持5G频段；
  

• 光猫和路由器，路由器和电脑之间的连接网线均需要支持千兆。

运营商端问题

• 个人宽带账号是根据不同的带宽域来进行分配；
  

• 存在运营商端工作疏忽而划分错误的带宽域，导致带宽存在问题。
  

首先，可以先同运营商进行沟通，从新划分宽带域，对带宽升级；

其次，不能有效的解决，可以向工信部进行投诉，需要准备相关证据。

还有那些原因能够导致家宽主干不足？

欢迎大家留言讨论，喜欢的点点关注。

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这个问题很好解决，并不是说到了联通公司去办理了200M的带宽，在家中的网速就会测试达到200M宽带所能达到的下行速率的，首先要在自家中找一下自己的原因，再向联通公司报修也不迟。

随着国家对宽带提速降费的举措，光纤入户已经不再是奢求，通过绑定手机宽带等套餐业务，大多数的家庭中都会把带宽提速，那么往往是提速后，无论是用手机还是电脑测试都达不到理想中的理论数值。

那么我们从第一部的测试开始

推荐个测速网站--speedtest

这个测速的网站相对来说数值是比较准确的，但是要设置好相应的量程，选择不同的测速点，多次对比可以更有效的体现出实际的网速。测试的时候要用电脑连接网线去测试，一般无线的测试不是很准确，达不到理想的数值。

检查家中的联网设备

1. 通常入户的光纤会直接连接到联通公司给免费赠送的光猫上，现在所赠送的光猫的端口都会在千兆，所以这个不用担心。这里需要注意的是把连接到路由器的网线接到lan1的端口上，联通所赠送的光猫通常都是lan1这个口的输出是千兆的，其余都是百兆的口。

2. 目前所拥有的路由器是否是千兆的路由器，wan和lan口都是千兆的。目前做的比较好的还是网件和华硕的。

3. 检查所有设备连接的网线，网线一定要是超五类以上的网线才能更好的支持百兆以上的带宽。每条网线的外皮上都会有对网线的标识，通常cat.5以下的都是支持百兆带宽，cat.5e（就是我说的超五类网线）以上的就会支持千兆的带宽，网线一般不是很贵，有条件可以直接买cat.7双屏蔽网线，可以支持万兆的光纤。

4. 查看联网的电脑的物理网卡，是否支持千兆带宽。通常在电脑的设备管理器中查看网络适配器，如果带有Gigabit Ethernet字样的就是千兆以太网，可以对千兆的带宽支持。

满足这几项，网速还达不到要求，那么你就可以找联通的客服了，直接转到宽带报修即可，之后联通就会安排工作人员到你所在的小区来测试入户光纤的传输速度，不需要入户，在外面即可完成测试。之后就会联系到你的本人。如果有意的推脱，那么投诉即可，无需和客服过多的解释。

这一切都完成了，那么你就可以完美的享受高速网络给你带来的快乐了。

　　家中安装了200M的联通宽带，实际测速不足100M。如果想跟联通公司交涉或投诉，至少要先搞清楚宽带的真实速度。

　　最重要的一点是，题主测试的结果是否真实呢?如果家中安装了200M的宽带，家中的光猫、路由器、网线和电脑必须支持千兆网络传输标准，有一个环节达不到，网速都不会达标。所以，不妨先检查一下，家中的网络硬件是否符合千兆网络传输标准。

　　如果光猫不支持千兆网络，可以找运营商免费更换千兆光猫。而路由器、网线和电脑如果不支持千兆网络，那就需要自己升级硬件了。

　　建议题主将电脑直接连光猫，然后测试一下网络速度，如果网络达标，说明家中的网络硬件需要升级。如果电脑直接与光猫连接，测速还是100M，可以先拨打联通客服，要求技术人员上门测速，并排查故障。

　　要想跟联通公司交涉网速不达标的问题，不妨先找技术人员找到故障的原因。如果确实是运营商的带宽缩水，可以去投诉或拆机，并申请赔偿。

这个我问题头几天也经历了一次.

升级200兆以后，用360测速一看下载速度才11.5/s,因为路由器不是千兆的，换了个360p4全千兆,路由器到货后测速还是百兆

难道是网卡网线问题？，查了下网卡，千兆的，网线也换了6类，结果还是百兆速度，打了联通客服，来了个老师傅，换了光猫，结果还是百兆，我的信心动摇了，然后继续查网卡型号，结果是支持千兆，而且显示了1g

最后又打了报修电话，详细的给师傅介绍了家中的情况，师傅说:那就是端口需要重新刷一下，之后给我打电话测试了速度，达到了32m/s,终于解决了……

你不会拿个百兆端口路由器想达到200M 吧！这个我见多了，最后事实打脸啊！

进来说几句!

200M宽带必须使用千兆级配置,若不是千兆级配置就是百兆级配置,自然测试达不到200M

光纤→千兆光猫→网线→千兆路由器→网线→网络面板→网线→网卡(1000M)

不管你是那种配置,这些都要支持1000M,少一个不支持1000M就不是千兆级配置,就会掉到百兆级配置,就算你家是200M宽带,也只能发挥100M宽带水平来

千兆光猫、千兆路由器,必须保证所有端口为1000M,WAN口与LAN口全都要支持1000M,只有端口为1000M才能称为千兆光猫、千兆路由器

网线最低使用超五类,建议使用六类或超六类网线,不同类别网线使用不同水晶头,使用不同网络面板(支持1000M),切记!

最后电脑网卡也要支持1000M,手机连5G测试

你自己认真理解以上千兆级配置,自己比对自家设备能否达标,若不达标,自己改进设备,若都达标,那就叫运营商过来处理!

个人见解,仅供参考!

家里装修布的是六类线吗 设备都支持千兆吗？ 如果不是千万别喷运营商，现在电信、联通还是蛮靠谱的！指标都能达到！

一般安装200兆光纤宽带，需要使用千兆光纤猫、全千兆路由器、千兆网线和千兆上网设备才能跑满200M宽带。如果想测试宽带的实际网速，首先确定光猫是否为千兆猫，如果不是，需更换为千兆光猫，一般建议使用具有千兆网卡的电脑通过千兆网线直接连接光猫进行测速，如果网速还是不足100兆，可以直接向联通公司进行报修来解决。

光猫需要使用千兆光纤猫

一般如果是新装的千兆光纤猫，如果使用的是运营商的光纤猫，一般基本都是千兆光纤猫。如果是自备的光纤猫，一般百兆光纤猫，是无法支持200兆光纤宽带的，最高网速只能达到百兆。如果使用了百兆光纤猫，需要更换为千兆光纤猫，才可以跑满200兆光纤宽带。

使用千兆网线

由于普通5类网线最高仅支持百兆宽带，使用200兆光纤宽带，必须选择支持千兆网的超5类或6类及以上标准的网线，才能很好的支持200兆光纤宽带。

使用全千兆路由器

普通的百兆路由器是无法支持200兆光纤宽带的，一般实际测速只能达到90兆左右。所以如果安装200兆光纤宽带，必须使用全千兆路由器。

上网设备需要支持千兆网

一般上网设备支持千兆网， 才能支持200M光纤宽带。如果电脑仅使用了百兆网卡，实际网络测速一般只能大多百兆左右，是无法达到200M的。

一般安装200光纤宽带，在确定光猫为千兆猫的前提下，使用支持千兆网的电脑用千兆网线连接光猫使用网络测速工具进行测速，如果网速可以达到200M左右，说明宽带没有问题。如果网速大幅低于200M，说明宽带线路存在问题，一般直接向联通公司进行报修来解决。

中国电信也是