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去补手机卡，被营业厅忽悠开了一个卡，投诉10086有用吗？
2020-09-15 13:34阅读(66)
去补手机卡，被营业厅忽悠开了一个卡，投诉10086有用吗？去补卡，营业厅一下做两卡给我，说感谢老客服，送免费流量卡体验体验，我问了有套餐吗？她说只是有20g的
开卡都要签订协议的，包括手机卡的套餐和消相关费情况在协议里写的清清楚楚，如果没有签订此类协议，本人也没有在协议里签字，当然属于无效合同，你完全可以不理会，当然也有足够的理由打10086投诉这家营业厅，理由是在自己不知情的情况下开通了消费套餐，属于欺诈行为，并要求营业厅道歉，并对此号码进行销户处理。如果不受理，可以打开工信部网站进行投诉，维护消费者的合法权益。
不值得和他们生气。带身份证直接注销好了。
感谢邀请，很多人只因营业厅服务员的不完全信息介绍就稀里糊涂签字办手续的，先尝试在10086投诉，但毕竟是移动自己内部渠道。不能解决可尝试工信部12300热线，是全国电信用户申诉专用电话。建议往后办卡选号来号码之家这种正规的专业平台。
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